การปรึกษาหารือเกี่ยวกับหน้าพุดคุย พ.ศ. 2562
หน้านี้มีข้อมูลที่ล้าสมัย อาจไม่ได้ใช้หรือไม่ได้มีการปรับปรุงข้อมูลเป็นเวลานานแล้ว และเก็บไว้เป็นข้อมูลสำหรับอ้างอิง เอกสารกำกับการใช้งานส่วนเสริมหรือคุณลักษณะนี้อาจมีข้อมูลที่ล้าสมัย และ/หรือไม่รองรับหรือใช้งานแล้ว เนื่องจากข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้รับการปรับปรุงเป็นระยะเวลานานแล้ว โปรดระมัดระวัง See Talk pages project for the follow-up project. |
การปรึกษาหารือเกี่ยวกับหน้าพูดคุย คือแผนการปรึกษาหารือระดับโลกที่เริ่มตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ถึงมิถุนายน พ.ศ. 2562 เพื่อให้ชาววิกิมีเดียและผู้คนที่เกี่ยวข้องกับวิกิร่วมในการกำหนดเครื่องมือที่ดีกว่าสำหรับการสื่อสารบนวิกิ การปรึกษาหารือจะค้นหาหาข้อมูลจากหลายส่วนที่แตกต่างกันของชุมชนวิกิมีเดียให้มากเท่าที่จะเป็นไปได้จากหลากหลายโครงการ ในหลากหลายภาษา และรวมถึงมุมมองที่หลากหลายที่จะส่งผลต่อทิศทางของผลลัพท์สำหรับการกำหนดของคุณลักษณะการสื่อสารที่ทีมผลิตจะสามารถดำเนินงานได้ในปีงบประมาณที่จะมาถึง
วัตถุประสงค์ของการปรึกษาหารือ
หน้าพูดคุย wikitext ไม่ได้สร้างจากซอฟต์แวร์ มันเป็นคอลเลกชันของการประชุมทางวัฒนธรรมที่ทำให้งุนงงกับผู้มาใหม่และน่ารำคาญสำหรับบรรณาธิการที่มีประสบการณ์ การนับโคลอนเพื่อเยื้องการตอบกลับอย่างถูกต้องโดยใช้เครื่องหมายตัวหนอนเพื่อลงชื่อชื่อของคุณโดยต้องดูทั้งหน้าพูดคุยแทนส่วนที่คุณเข้าร่วมไม่ใช่ลิงก์ตอบกลับที่ง่าย - นี่สร้างความปวดหัวสำหรับทุกคน
ในเวลาเดียวกันมีหลายสิ่งที่หน้าพูดคุยของ wikitext ทำได้เป็นอย่างดี หน้าต่างแก้ไขว่างเปล่าทำให้ผู้คนมีอิสระในการคิดค้นแม่แบบและเทคนิคที่ยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนเเพื่อประยุกต์ใช้ได้อย่างมาก บทสนทนาสามารถจัดใหม่ได้ทันที การใช้ diffs และการแก้ไขหมายความว่าคุณสามารถเห็นสิ่งที่ทำบนหน้าเว็บเมื่อใดและโดยผู้ใด ฟังก์ชั่นที่ช่วยให้ผู้คนทำงานร่วมกันในบทความสารานุกรมนับล้านบทความเป็นเวลาสิบห้าปีไม่ควรถูกมองข้ามว่าเป็นเรื่องที่ล้าสมัยและไร้ประโยชน์
ทีมผลิตของมูลนิธิวิกิมีเดีย ได้ทำงานเกี่ยวกับเครื่องมือสื่อสารมาก่อน: LiquidThreads (เริ่มในปี ค.ศ. 2010 ) และ Flow/การสนทนาที่มีโครงสร้าง (เริ่มในปี ค.ศ. 2012) โครงการทั้งสองนี้ถูกใช้อย่างประสบความสำเร็จกับวิกิจำนวนมาก ถึงแม้ว่าพวกเขาจะได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก และไม่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางจากวิกิที่ใหญ่ที่สุดหลายแห่ง
เราต้องการให้ผู้ร่วมให้ข้อมูล ทั้งหมด สามารถพูดคุยกันใน วิกิส์ –เพื่อถามคำถามเพื่อแก้ไขความแตกต่างเพื่อจัดระเบียบโครงการและเพื่อการตัดสินใจ การสื่อสารเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเบื้องลึกและคุณภาพของเนื้อหาของเราและสุขภาพของชุมชนของเรา เราเชื่อว่านี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราที่จะบรรลุเป้าหมายของเราในการให้การเข้าถึงผลรวมของความรู้ของมนุษย์ทั้งหมด
ผลลัพธ์ที่ต้องการจากการปรึกษาหารือนี้
หนึ่งประโยคหนึ่งย่อหน้าและเอกสารหนึ่งฉบับที่อธิบายทิศทางโดยรวมของสิ่งที่เราจะสร้าง
ในตอนท้ายของการให้คำปรึกษานี้เราจะมีทิศทางผลิตภัณฑ์โดยรวมสำหรับชุดคุณลักษณะการสื่อสารที่ทีมผลิตภัณฑ์จะสามารถทำงานได้ในปีบัญชีถัดไป เราจะมีความเห็นพ้องร่วมกันอย่างคร่าว ๆ ที่ผู้ร่วมให้ข้อมูลของเราเห็นด้วยกับแนวทางโดยรวมนั้นรวมถึงผู้ให้ข้อมูลใหม่และทหารผ่านศึกที่ยาวนานมานานในหลายภาษาและในหลายโครงการ
ในตอนท้ายของการปรึกษาหารือเราจะสามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้:
- เรากำลังสร้างหนึ่งคุณลักษณะหรือมากกว่าหนึ่ง?
- เรากำลังปรับปรุงระบบก่อนหน้าหรือสร้างเครื่องมือใหม่หรือไม่
- เราจะรักษาสมดุลการใช้งานที่ง่ายด้วยชุดคุณลักษณะขั้นสูงที่กรณีการใช้งานที่ซับซ้อนที่สุดของเราต้องการได้อย่างไร
- คำถามเปิดที่สำคัญที่ทีมผลิตภัณฑ์ควรตรวจสอบและทดสอบคืออะไร
ผลลัพธ์จะไม่สมบูรณ์ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์โดยละเอียด แผนรายละเอียดจะได้รับการพัฒนาและแก้ไขโดยทีมผลิตภัณฑ์เมื่อเวลาผ่านไปโดยได้รับแจ้งจากการออกแบบการทดสอบและการเป็นหุ้นส่วนที่ใกล้ชิดกับผู้ใช้ของเรา แต่เราจะมีจุดเริ่มต้นที่มั่นคงและเรามั่นใจว่าทีมกำลังอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้อง
เพื่อส่งเสริมความไว้วางใจและความเชื่อที่ดีการให้คำปรึกษาและพัฒนาผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายจะต้องเปิดเผยต่อสาธารณชนและโปร่งใส ทุกขั้นตอนจะมีการบันทึกไว้ในวิกิ
แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
เพื่อให้กระบวนการนี้ทำงานเราต้องเปิดทุกทิศทาง
ไม่ใช่เป้าหมาย
ในขณะที่เราสนใจแนวคิดที่ดีทั้งหมดและอาจใช้เวลาในอนาคตกับบางสิ่งที่อยู่นอกขอบเขตสำหรับโครงการปัจจุบัน:
- แพลตฟอร์มการสนทนานอกวิกิ - การสนทนาจะต้องอยู่ในวิกิโดยใช้บัญชี Wikimedia
- เนื้อหาชั่วคราว - การสนทนาจะต้องจัดเก็บไว้ในวิกิเพื่อให้สามารถค้นหาและอ้างอิงได้ในภายหลัง
- เครื่องมือสำหรับผู้ชมเฉพาะกลุ่ม - การสนทนาออกแบบมาสำหรับทุกคนโดยคำนึงถึงความเสมอภาค เราไม่ได้สร้างเครื่องมือเฉพาะสำหรับกลุ่มย่อยของผู้ใช้ (อาทิ ประสบการณ์, ภาษา, อุปกรณ์ที่ต้องการ)
- เครือข่ายโซเชียล per se – การอภิปรายบนวิกิมีเดียควรเป็นบริการหลักที่ใช้เพื่อปรับปรุงเนื้อหาบนวิกิ
- การสนทนาตามเวลาจริง – การสนทนาตามเวลาจริงที่มีคุณค่า, แต่การมุ่งเน้นในปัจจุบันของเราคือการสนทนาแบบอะซิงโครนัสสำหรับเหตุผลที่กล่าวถึงในประเด็นข้างต้น
เข้าร่วม
รายงานสำหรับระยะแรกได้เผยแพร่แล้ว!
ขณะนี้เรากำลังรวบรวมคำตอบสำหรับคำถามการแลกเปลี่ยนระยะที่ 2 ซึ่งจะมาถึงในไม่ช้า วันที่สิ้นสุดสำหรับข้อเสนอแนะคือ 15 มิถุนายน ทุกชุมชนได้รับการเชิญให้ดำเนินการ:
- ทำการแปล องค์ประกอบสำคัญของรายงานในระยะที่ 1
- ลงทะเบียนกลุ่มของคุณ เพื่อมีส่วนร่วมในระยะที่ 2
- สร้างการปรึกษาหารือท้องถิ่นสำหรับการตอบ คำถามระยะที่ 2
- ถามความคิดเห็นจากชุมชนของคุณ
นอกจากนี้ยังสามารถแสดงความคิดเห็น บน MediaWiki.org
หน้านี้มีข้อมูลที่ล้าสมัย อาจไม่ได้ใช้หรือไม่ได้มีการปรับปรุงข้อมูลเป็นเวลานานแล้ว และเก็บไว้เป็นข้อมูลสำหรับอ้างอิง เอกสารกำกับการใช้งานส่วนเสริมหรือคุณลักษณะนี้อาจมีข้อมูลที่ล้าสมัย และ/หรือไม่รองรับหรือใช้งานแล้ว เนื่องจากข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้รับการปรับปรุงเป็นระยะเวลานานแล้ว โปรดระมัดระวัง See Talk pages project for the follow-up project. |
Consultation structure
This consultation will have a "hub-and-spoke" structure, with a central hub located here on mediawiki.org ("Talk Page Consultation central"). Over the course of the consultation, multiple participant groups will have discussions on other wikis and in off-wiki settings, and then contribute notes and findings back to TPC central. Some participant groups will participate through the whole process, others may participate for a limited time (especially if they're in real life/meet-ups). Everyone can follow along and participate at TPC central (language permitting).
Phase 0: Planning 
สำเร็จ
This was the planning phase. During this phase, we:
- Publicly announced the project (banner info here), and invited questions and ideas from the Wikimedia community
- Set up TPC central documentation structure; current notes were featured on the main TPC page, while historical staff notes could be found here and here
- Created a list of wikis and user groups for initial outreach and invited groups to sign up
- Established code of conduct guidelines
- Carried out retrospective process for StructuredDiscussions/Flow, Liquid Threads and wikitext workflows, collect important documentation
- Reached out to participant groups
- Invited volunteers to facilitate discussions and participate in other ways
- Created the schedule for the project
Phase 1: Collect information สำเร็จ
Source: TPC Feedback from volunteer participant groups and individuals
When: Mid-March - April; Community summaries posted by April 6, 2019
During this phase we solicited open feedback from a wide range of individuals and groups about their experiences with talk pages or alternative tools. Questions were:
- When you want to discuss a topic with your community, what tools work for you, and what problems block you? Why?
- How do newcomers use talk pages, and what blocks them from using it?
- What do others struggle with in your community about talk pages?
- What do you wish you could do on talk pages, but can't due to the technical limitations?
The information collection started when the first message was sent. Interested users could check if a group existed for their language.
Wrapping up the conversations สำเร็จ
Community summaries were due by April 6, 2019. We advised communities, especially the ones that would have had collected a lot of replies, to end the conversation by March 31. That way, volunteers making the wrapping-up had time to make it.
Since this consultation was based on a different consultation process than how consultations are defined by local rules, those rules regarding how to close conversations were not applied.
Phase 2: Trade-offs and prioritization สำเร็จ
Source: Phase 1 report, built from from the feedback received from volunteer participant groups and individuals.
When: Starts in mid May
Some ideas generated during Phase 1 may be mutually exclusive. Some ideas might work better for some purposes or some kinds of users. We'll have to talk about which problems are more urgent, which projects are most closely aligned with the overall needs and goals of the movement, and which ideas we should focus on first.
Discussions about these trade-offs will be moderated by the Wikimedia Foundation, guided by our decision criteria, listed below. We advise that they happen on wiki, like for Phase 1. As such, communities can sign-up on the group sign-up page under the new Phase 2 section, similarly to how they did for Phase 1.
We invited everyone back to review the emerging direction for this project during Phase 2.
Space for unexpected discoveries
Within the scope of this project, all the options are on the table. There are no hidden agendas. We don't know all the things, and we don't know what we might learn. We need to accept these "unknown unknowns".
The schedule of this consultation may change because of these unexpected discoveries.
Wrapping up the conversations
Community summaries are due by June 24, 2019 (formerly June 15). We advise communities, especially the ones that have to collect a lot of replies, to end the conversation by June 10. That way, volunteers making the wrapping-up have time to make it.
Since this consultation is based on a different consultation process than how consultations are defined by local rules, those rules regarding how to close conversations are not applied.
A report for Phase 2 was published in August 2019. After that, the project will be turned over to the team for design research, user testing, and product development.
Status report: Wrapping up Phase 1
Thanks to everyone who's participated in the Talk Pages Consultation so far! We're wrapping up the discussions for Phase 1 and compiling all the results, which will lead into the start of Phase 2 in May.
The purpose of Phase 1 has been to collect as much information as we can about how people use talk pages, documenting the advantages and challenges, and generating ideas for making improvements. We've also collected information about communication tools that people are using now, both on-wiki and off-wiki. People have hosted group discussions on more than 15 wikis and at events, and we've also received individual feedback from many people. You can see the summaries of the wiki discussions here, which has links to the original discussions.
In addition, as part of Phase 1, we're currently running some user tests with people who are active Wikipedia readers and would like to become editors, in order to document what it's like for them to communicate on-wiki. The tests are just starting now; we'll post results over the next couple of weeks.
For the rest of April, the team is working on bringing together all the information and ideas that you've provided. We're reading all of the discussions, summaries and feedback, and putting it together into a big report that we'll publish at the beginning of May. The report will reflect all of the major themes from the discussions, so we all have a shared understanding of the issues that have been raised. It will also include a list of all the things that people want to accomplish on talk pages. (People in software development call these "user stories"; you can see the current draft list here).
Once we publish that report and people have had a chance to look at it and respond, we'll start Phase 2 in May. This is the "tradeoffs" phase, where we'll ask more specific questions about how to balance different user stories. The discussions we have in Phase 2 will help us to put together ideas to propose for a product direction in Phase 3. (You can see some early notes on the tradeoffs phase here.)
We'll post more updates on the Talk pages consultation 2019 page, as we work on the Phase 1 report together, with links to the current work. We're excited and inspired by all of the ideas that people have posted so far; thank you for being a part of this project! -- DannyH (WMF) (talk) 16:08, 17 April 2019 (UTC)
Status updates
August 7, 2019
This marks the official last meeting of the TPC group. A debrief meeting will occur the first week of September that also covers Wikimania.
The Phase 2 report is largely written. What remains is to retrieve quotes used in the report in their original language, expand on some details, and ready for translation. Translation will be an ongoing process after the report is published; the process could take months simply because this report does not have a required feedback portion connected to it. To be clear, though, people are welcome to leave feedback if they desire. The report is slated for publication this coming Monday, August 19th, at the latest. That will also be when the official announcement is made.
The team is currently working on the TPC Wikimania presentation. Next steps for those interested will be to read the report, watch the main project page for announcements, and sign up for updates (details forthcoming).
The TPC seems to have been successful in its stated goals, foremost of which was to remain transparent and listen to and gather feedback from communities to develop a plan of action. That's not to say improvements couldn't be done; as this was the first such venture using this methodology, there were some hiccups. That being said, this may be a model used going forth when it comes to large changes.
Previous
See updates from before August, 2019 at Talk pages consultation 2019/Status updates.
การตัดสินใจครั้งสุดท้าย
โครงการนำโดย Danny Horn (ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์), Benoît Evellin (ผู้เชี่ยวชาญด้านชุมชนสัมพันธ์), Sherry Snyder (ผู้เชี่ยวชาญด้านชุมชนสัมพันธ์) and TMeadows (โลจิสติก)
ข้อมูลจากหลายชุมชนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ คือ สุดยอด สิ่งสำคัญ เราเชื่อเป็นอย่างยิ่งว่าเราไม่สามารถตัดสินใจที่ดีได้ หากปราศจากการรับฟังและเข้าใจความต้องการของคุณ อย่างไรก็ตามการตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่จะสนับสนุนจะทำโดยมูลนิธิวิกิมีเดียหลังจากพิจารณาข้อมูลที่มีอยู่ ทั้งหมดเพื่อจุดประสงค์ด้านการศึกษาของเราและการเคลื่อนไหว 2030 ทิศทางเชิงกลยุทธ์
เกณฑ์การตัดสินใจ
ในขณะที่มูลนิธิวิกิมีเดียจะทำการตัดสินใจขั้นสุดท้ายในการให้คำปรึกษาหน้าพูดคุยในปี พ.ศ. 2562 เรากำลังเข้าสู่กระบวนการนี้ด้วยการแสวงหาอย่างจริงใจ โดยไม่มีวิธีแก้ปัญหาแบบอุปถัมภ์และเราพยายามแสวงหาความคิดเห็นที่ได้รับตามกฎหมาย ดังที่กล่าว, นั่นย่อมจะมีการสนทนาที่ยากลำบากมากมายเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยนที่เราจำเป็นต้องทำ เมื่อถึงเวลาตัดสินใจตัวเลือกที่ใช้ได้ทั้งหมดจะถูกชั่งน้ำหนักตามเกณฑ์ต่อไปนี้:
- ตัวเลือกใดสอดคล้องกับ ค่าของเรามากที่สุด?
- ตัวเลือกใดที่สอดคล้องกับ ทิศทางเชิงกลยุทธ์ ขององค์ความรู้
- ตัวเลือกใดที่ให้บริการผู้ใช้มากที่สุดและใช้เคสเมื่อเทียบกับผู้ใช้แบบเฉพาะ
- ตัวเลือกใดจะส่งผลให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงประสบการณ์ได้มากขึ้นสำหรับทุกคนในอุปกรณ์ใด ๆ
- ตัวเลือกใดที่จะส่งผลให้เกิดผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืนยิ่งขึ้นซึ่งจะมีความยืดหยุ่นต่อเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาการพัฒนากรณีการใช้งานและความคาดหวังของผู้ใช้
- ตัวเลือกใดที่มีความเสี่ยงน้อยที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของโครงการ