Komunikacja
Istnieje kilka sposobów, aby skontaktować się z innymi użytkownikami MediaWiki lub uzyskać natychmiastową pomoc.
Wstęp
Co możesz zrobić na początek:
- Zarejestruj się i dodaj parę informacji o sobie na swojej stronie użytkownika.
- Śledź aktualności oraz nasze kanały na portalach społecznościowych.
- Sprawdź newslettery, które możesz subskrybować.
- Dołącz na kanał IRC #mediawiki połącz lub inny bardziej szczegółowy.
- Upewnij się, że potwierdziłeś swój adres e-mail oraz włączyłeś powiadomienia e-mail w swoich preferencjach.
- "Obserwuj" strony, które chcesz śledzić i pewnie też rozwijać.
- Być może znajdziesz grupę użytkowników MediaWiki w Twojej okolicy albo przyłączysz się do grupy zajmującej się jakimś konkretnym zagadnieniem.
IRC
Na kanale IRC #mediawiki w sieci irc.freenode.net można porozumiewać się na żywo z innymi użytkownikami przez 24 godziny na dobę. Możesz wejść tam poprzez przeglądarkę, jeżeli nie masz zainstalowanego programu (klienta) do IRC.
- Sprawdź, jakie są najczęściej zadawane pytania, zanim zadasz pytanie na IRC-u.
- Opisz swój problem i poczekać na ewentualną odpowiedź. Nie ma potrzeby pytać się „czy ktoś tu jest?”, czy „czy ktoś może mi pomóc?”. Jeśli od razu zadasz konkretne pytanie, pomożesz w ten sposób innym na udzieleniu Ci szybkiej pomocy, a nie odrywasz ich od innej pracy.
- Może się zdarzyć - szczególnie w godzinach, kiedy mniej użytkowników jest na sieci - że na odpowiedź będzie trzeba trochę poczekać. Jeżeli jednak nawiążesz z kimś kontakt, staraj się odpowiadać na pytania jak najszybciej, szanując czas pomagających Tobie wolontariuszy.
Czasem zdarza się, że nikt nie odpowie na Twoje pytanie. Może się to zdarzyć z kilku powodów:
- Na kanale w momencie zadania pytania nikogo nie było. Warto wrócić później, jeżeli w tej chwili nikt nie rozmawia.
- Na zadane pytanie nikt nie zna odpowiedzi albo trzeba dużo się napracować nad odpowiedzią na Twoje pytanie.
- Odpowiedź na Twoje pytanie można znaleźć wśród najczęściej zadawanych pytań, w systemie pomocy, podręczniku użytkownika MediaWiki lub w dokumentacji oprogramowania; wielu użytkowników uważa, że warto nauczyć się korzystać z tych materiałów samemu.
W przypadku konkretnego problemu z Twoją instalacją MediaWiki na kanale IRC uzyskasz pomoc szybciej niż na listach dyskusyjnych. Podczas rozmowy na żywo na IRC-u można szybko zadawać pytania i otrzymywać odpowiedzi, co pozwala na doprecyzowanie problemu. Na liście dyskusyjnej wymiana informacji trwa dłużej i jest bardziej męcząca.
Listy dyskusyjne
Prowadzimy szereg list dyskusyjnych dotyczących MediaWiki. Oto niektóre z nich:
- mediawiki-l (dostęp również przez Gmane i czytnik newsów) – na tej liście można zadawać pytania techniczne. Na tej liście panuje spory ruch i przychodzi wiele wiadomości.
- wikitech-l (dostęp również przez Gmane i czytnik newsów) – na tej liście dyskutują twórcy oprogramowania MediaWiki oraz Wikimedia (takich, jak Wikipedia). Na tej liście panuje spory ruch i przychodzi wiele wiadomości.
- mediawiki-announce (dostęp również przez Gmane i czytnik newsów) – na tą listę przychodzą zawiadomienia o nowych wersjach MediaWiki oraz o aktualizacjach bezpieczeństwa. Na liście nie prowadzi się dyskusji i przychodzą tylko niezbyt częste powiadomienia. Wszystkie powiadomienia przychodzą również na listę mediawiki-l, więc nie ma potrzeby śledzenia obu tych list.
- wikitech-ambassadors Ogłoszenia o nadchodzących zmianach na stronach Wikimedia. Ta lista jest skierowana głównie do końcowych użytkowników wiki Wikimedia, a nie ogólnie do oprogramowania MediaWiki.
Zanim zadasz pytanie, sprawdź archiwa listy! Powyższe listy dyskusyjne można czytać przez serwis [$q Gmane], w związku z czym można je czytać w różnych formatach poprzez przeglądarkę lub czytnik grup newsowych. W serwisie Gmane można przeszukać i przeglądać archiwa list dyskusyjnych.
Twitter/Facebook
Informacje na temat MediaWiki można otrzymywać śledząc następujące profile:
- @MediaWiki (Twitter)
- MediaWiki (Facebook)
Więcej szczegółów można uzyskać na stronie poświęconej portalom społecznościowym.
Blog
Na blogu Wikimedii jest prowadzona sekcja techniczna (dostępna też przez RSS) poświęcona nowościom i informacjom z pionu technicznego Fundacji Wikimedia.
- Na phabricatorze znajduje się kilka blogów technicznych.
- Agregator planety blogów na angielskiej encyklopedii czasami zawiera materiały techniczne pomieszane z postami, głównie o nietechnicznych aspektach projektów Wikimedia.
Newsletter
Wikipedia Signpost jest biuletynem technicznym dostarczanym użytkownikom angielskiej wersji językowej Wikipedii. W biuletynie często można znaleźć doniesienia techniczne, związane z działalnością pionu technicznego Fundacji Wikimedia. Zobacz także Wikimedia's Tech/News, który zawiera informacje o wszystkich technicznych czynnościach zawiązanych z ruchem Wikimedia.
Strony internetowe
- Meta-Wiki jest serwisem, w którym poprzednio przechowywano dokumentację i prowadzono dyskusje nad oprogramowaniem MediaWiki przed uruchomieniem niniejszego serwisu. Meta-Wiki zawiera jeszcze materiały, które należałoby przenieść do MediaWiki.org.
- Phabricator to serwis, gdzie można zgłaszać i przeglądać wnioski o nowe funkcje i istniejące błędy.
- Translatewiki jest stroną MediaWiki, która umożliwia tłumaczenie kolaboratywne, włączając w to oprogramowanie MediaWiki.
Fora internetowe
Pomoc związana z oprogramowaniem MediaWiki
W Internecie istnieje kilka forów, na których można uzyskać pomoc pod kątem użytkowania, jak i zarówno konfiguracji MediaWiki.
- Panel pomocy
- Pomoc Developera Wikimedia (Discourse)
- Forum Użytkowników MediaWiki (Nieoficjalne)
- Hashtag #mediawiki na StackExchange (Kanał RSS) (Nieoficjalny)
- Grupa Reddit MediaWiki (Nieoficjalna)
Dyskusja związana z serwisem MediaWiki.org
- Project:Bieżące problemy (angielski)