Communication
Il existe plusieurs moyens de contacter les autres utilisateurs de MediaWiki ou d'obtenir une aide rapide.
Premiers pas
Voici quelques bonne façons de s'y mettre :
- Inscrivez-vous et ajoutez des informations vous concernant dans votre page utilisateur.
- Suivez les Nouvelles et nos canaux de médias sociaux.
- Consultez les newsletters (en anglais uniquement) auxquelles vous pouvez vous abonner.
- Rejoignez le canal IRC #mediawiki connect (en anglais uniquement) et peut-être plus.
- Assurez-vous de disposer d'une adresse de courriel valide et d'avoir les notifications par courriel activées dans vos préférences de mediawiki.org.
- «Surveillez» (en cliquant sur l'icône en forme d'étoile) les pages que vous voulez suivre et contribuez-y éventuellement.
- La meilleure chose serait de trouver un groupe MediaWiki correspondant à votre lieu d'habitation ou vos centres d'intérêt !
Chat
#mediawiki sur irc.freenode.net est le canal IRC utilisé pour discuter en temps réel 24 heures sur 24. Si vous n'avez pas de client IRC, utilisez un web chat.
- Veuillez lire la page Help:FAQ avant de poser une question.
- Faites état de votre problème sur le champ et attendez une réponse. Ne demandez pas : « Y a-t-il quelqu'un ici ? » ou « Quelqu'un peut-il m'aider ? ». Il s'agit d'une coutume classique sur IRC et cela permet au participants d'agir sur plusieurs fronts de façon efficace.
- Ne vous attendez pas à une première réponse immédiate, particulièrement lors des heures de faible affluence. Malgré tout, et par courtoisie envers le bénévole qui vous aide, essayez de répondre rapidement aux questions qu'il vous pose.
Si vous n'obtenez pas de réponse, cela peut être dû à une ou plusieurs raisons :
- Personne n'était en ligne au moment où vous l'étiez. Si le canal est vide, revenez plus tard.
- Vous posez une question à laquelle personne n'a de réponse ou qui demande beaucoup de travail pour répondre.
- Vous posez une question qui se trouve déjà dans la FAQ, l'aide, le manuel, ou la documentation, et les bénévoles du canal pensent qu'il serait préférable que vous le cherchiez par vous même.
Les questions relatives à des problèmes que vous rencontrez sur votre installation spécifique de MediaWiki trouvent généralement mieux leurs réponses sur IRC étant donné qu'il est souvent nécessaire d'avoir un échange en temps réel pour isoler le problème, chose qui n'est pas facile à faire avec les listes de diffusion.
Listes de diffusion
Il existe plusieurs Listes de diffusion disponibles. Voici celles qui sont recommandées :
- mediawiki-l (ou via Gmane ou encore via votre lecteur de news) est la liste de diffusion à fort trafic dédiée au support.
- wikitech-l (ou via Gmane ou encore via votre lecteur de news) est la liste de diffusion à fort trafic concernant les développements logiciels liés aux wikis Wikimedia (et pas seulement MediaWiki).
- mediawiki-announce (ou via Gmane ou encore via votre lecteur de news) est une liste de diffusion à faible trafic pour les annonces concernant les nouvelles versions de MediaWiki et les mises à jour de sécurité (tous les messages sont également diffusés sur mediawiki-l).
- wikitech-ambassadors Annonces à propos des prochains changements sur les sites Wikimedia. Cette liste est destinée principalement aux utilisateurs finaux des wikis Wikimedia, et non à ceux du logiciel MediaWiki en général.
Veuillez SVP consulter les archives en premier lieu ! Les trois listes sont aussi accessibles depuis Gmane qui donne un accès sous forme de bulletins de nouvelles (newsgroups) ou sous divers formats web, et inclut ses propres archives ainsi que son moteur de recherche lié.
Twitter/Facebook
Suivez les comptes MediaWiki :
- @MediaWiki (Twitter)
- MediaWiki (Facebook)
Davantage de détails sur la page des Médias sociaux.
Blog
- Le blog Wikimedia dispose d’une section technique dédiée spécifiquement aux actualités et aux informations provenant du département Technologie de la Wikimedia Foundation (lien - flux RSS).
- Il y a quelques blogs technologiques hébergés sur Phabricator.
- Le English Wikimedia planet blog aggregator contient quelquefois du matériel technique mélangé avec des billets qui la plupart du temps sont relatifs à des aspects non techniques des projets Wikimedia.
Newsletter
Regards sur l'actualité de la Wikimedia (version anglaise originale) envoie régulièrement des rapports technologiques contenant des sujets liés à l'activité du département Technologie de la Wikimedia Foundation. Voir aussi les Actualités techniques de Wikimédia, qui couvrent toute l'activité technique autour du mouvement Wikimédia.
Sites web
- Le Meta-Wiki de Wikimedia était l'endroit initial où les documents étaient administrés et où les propositions étaient débattues avant la création de ce site. Un certain nombre de documents y sont encore présents en attendant leur migration.
- Phabricator est l'endroit où les demandes de fonctionnalité et les rapports d'erreurs (bogues) peuvent être envoyés ou consultés.
- Translatewiki est un site MediaWiki qui permet des traductions collaboratives, y compris du logiciel MediaWiki.
Forums
Pour obtenir de l'aide sur le logiciel MediaWiki
Il y a quelques forums sur internet où vous pouvez trouver de l'aide à propos de l'utilisation de MediaWiki et de sa configuration.
- Poser une question au centre d'assistance
- Support des développeurs Wikimedia (sous Discourse)
- Forum des utilisateurs MediaWiki (Non officiel)
- Notation #mediawiki sur StackExchange (Flux RSS) (Non officiel)
- groupe MediaWiki sous Reddit (Non officiel)
Pour discuter à propos de ce site, MediaWiki.org
- Project:Problèmes actuels (anglais)