Як паведаміць пра памылку
- To ask technical questions about Wikimedia projects, see m:Tech
- To ask technical questions about MediaWiki in non-WMF installations, see Project:Support desk
Гэтыя інструкцыі тлумачаць, як напісаць добрае паведамленьне пра памылку або запыт новай функцыі (задачу) ў трэкеры задачаў «Вікімэдыі» (глядзіце старонку Phabricator для падрабязнай інфармацыі). Добра складзеныя задачы будуць хутчэй разгледжаныя. Задачы трэба пісаць па-ангельску. Калі вы ня ведаеце ангельскай, скарыстайцеся інструмэнтамі машыннага перакладу, напрыклад, Google Translate.
Кароткія рэкамэндацыі да паведамленьняў
- Будзьце дакладныя
- Be clear: explain 1) how to reproduce the situation, step by step, without leaving any room for interpretation, 2) expected behavior, 3) actual behavior. In separate sections
- Include only one specific bug or one specific feature request per task
- Include any relevant links and examples
Перад тым, як нешта зрабіць
Ці можаце вы паўтарыць праблему?
Паспрабуйце паўтарыць памылку з выкарыстаньнем апошняй вэрсіі праграмнага забесьпячэньня, каб упэўніцца, што яна ўсё яшчэ ня выпраўленая. Калі памылка прысутнічае на вікі-сайце, такім як Вікіпэдыя, вы можаце скарыстацца апошняй вэрсіяй праграмнага забесьпячэньня на сайце test2.wikipedia.org.
Ці паведамляў ужо нехта пра праблему?
Каб даведацца, ці паведамлялі ўжо пра вашую памылку або прапанову паляпшэньня, можаце скарыстацца пошукам сачыльніка Вікімэдыі. Альбо можна скарыстацца разгорнутым пошукам на старонцы падрабязнага пошуку.
If you are unsure whether a bug has already been reported, you should report the bug. It is better to have duplicate bugs than it is to have unreported bugs.
Гэта можа быць праблема з інструмэнтам / сцэнарам карыстальніка?
Some problems are a consequence of using user scripts and gadgets which need some fixes.
There is a guide available with steps how you can identify such code, which could fix your issue so that you do not waste your time reporting it.
Is it a caching issue?
Some issues relate to older cached HTML being served alongside newer JavaScript where the two are incompatible. To help determine if this is the cause it is helpful to purge the page, refresh the page and see if the issue persists and include this information in your bug report.
Паведамленьне пра памылку або запыт функцыі
Калі вы сустрэлі памылку ў апошняй вэрсіі і ніхто яшчэ не паведаміў пра яе, вам трэба:
- Зайдзіце на phabricator.wikimedia.org.
- Вам будзе прапанавана ўвайсьці (або зарэгістравацца), калі вы яшчэ не зрабілі гэтага (глядзіце «Чаму я мушу рэгістравацца?»).
- Click the Bookmark button in the upper right corner and choose "Report a Software Bug" (or "Report a Security Issue" to report a security problem).
- Запоўніце наступныя палі:
- Title: кароткае рэзюмэ, якое тлумачыць праблему (а не вырашэньне, якое вы прапаноўваеце).
- Добра:
"Selecting gender is not functional on Special:Preferences" - Кепска:
"Software crashes"
- Добра:
- Description (апісаньне): поўнае апісаньне праблемы з усімі падрабязнасьцямі, якія толькі маеце. If that is insufficient you will be asked for additional information along with guidance on how to obtain it. This field should include:
- Для памылак:
- Steps to Reproduce (крокі для паўтарэньня праблемы): сьціслыя крокі, якія лёгка паўтарыць, каб выклікаць апісаную праблему. У тым ліку і адмысловыя крокі наладкі.
- Прыклад:
Go to https://en.wikipedia.org with Internet Explorer version 10.0;Make sure you are logged in;Select "My Preferences" menu;Go to "Gender" and select female gender from box list;Click "Save" button.
- Прыклад:
- Actual Results (фактычныя вынікі): што праграма робіць пасьля выкананьня вышэйпрыведзеных крокаў.
- Прыклад:
"There is no female gender in front of my username."
- Прыклад:
- Expected Results (чаканыя вынікі): што праграма павінна рабіць, калі б не было памылкі.
- Прыклад:
"My gender is shown in front of my username."
- Прыклад:
- Steps to Reproduce (крокі для паўтарэньня праблемы): сьціслыя крокі, якія лёгка паўтарыць, каб выклікаць апісаную праблему. У тым ліку і адмысловыя крокі наладкі.
- Для запытаў функцыяў:
- Апісаньне таго, што вы хочаце атрымаць і чаму. Explain what you hope the feature will solve (the actual underlying problem) along with specific examples; but do not demand a specific solution, as there might be other/better solutions. A user story is an effective way of conveying this.
- Прыклад:
"As a new editor, I would like to be acknowledged for my contribution to the project, so that I feel welcomed and valued"
- Прыклад:
- Апісаньне таго, што вы хочаце атрымаць і чаму. Explain what you hope the feature will solve (the actual underlying problem) along with specific examples; but do not demand a specific solution, as there might be other/better solutions. A user story is an effective way of conveying this.
- Калі ласка, таксама падайце любую іншую інфармацыю, якая можа быць карыснай, напрыклад:
- вэб-браўзэры, тэмы афармленьня або кампутарныя сыстэмы, у якіх вы сустракалі памылку;
- спасылкі або праўкі адной ці некалькіх старонак, дзе вы бачылі памылку;
- узьнікае праблема кожны раз ці час ад часу, на пэўных старонках ці ў пэўных умовах.
- Для памылак:
- Каб далучыць файл журналу або здымак экрану (але ўпэўніцеся, што ў іх адсутнічае канфідэнцыйная інфармацыя), націсьніце кнопку Загрузіць файл (хмара з стрэлкай) на панэлі інструмэнтаў поля Апісаньне.
- Абярыце цэтлікі (праекты), у якіх вы знайшлі памылку:
- Projects are how developers find tasks to work on. To identify the right project(s), use the search function (in the top right) to find its description.
- Гэта можа быць, напрыклад, праект
MediaWiki-Generalдля самога праграмнага забесьпячэньня вікі, абоWikimedia-Site-Requests, калі трэба наладзіць адзін зь вікі-сайтаў Вікімэдыі (глядзіце Selecting projects).
- Subscribers: If you know specific users who will be interested in getting notified of this task you can add them here. Otherwise, ignore this field.
- Title: кароткае рэзюмэ, якое тлумачыць праблему (а не вырашэньне, якое вы прапаноўваеце).
Упэўніцеся, што скончылі справаздачу, пасьля чаго націсьніце кнопку «Стварыць задачу». Вашае паведамленьне будзе разьмешчанае ў базе зьвестак. This allows somebody interested in the report to look at it and potentially work on it.
The priority for the task will be set by developers if they plan to work on the task (see Setting priorities).
Гэта ўсё! Дзякуй за дапамогу ў паляпшэньні MediaWiki і праектаў «Вікімэдыя»!
Паведамленьне пра хібу JavaScript
- See also: Help:Locating broken scripts
A lot of functionality, such as gadgets, user scripts, and some parts of MediaWiki, rely on JavaScript.
When you encounter a bug that may be related to JavaScript, do your best to identify error messages and copy them into the bug report.
It's especially important to provide all the information you have, because even the system administrators will have zero access to any error log.
If the problem is in the code of a user script or gadget itself, then Phabricator might not be the place where the problem will get handled.[1] Someone might redirect you to the talk page of the script (if the problematic script is identified).
Паведамленьне пра праблемы злучэньня
If you are having difficulties reaching a Wikimedia website at all (slow internet connection etc.), please follow https://wikitech-static.wikimedia.org/wiki/Reporting_a_connectivity_issue
Паведамленьне пра праблему ўваходу
If you are having problems logging into your account, please follow Manual:How to debug/Login problems.
Заўвагі