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Growth/Riassunto strumenti

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Ricerche hanno mostrato che i nuovi utenti hanno difficoltà nel modificare Wikipedia per colpa di tre sfide principali: tecniche, concettuali e culturali. Attualmente non hanno accesso alle risorse di cui necessitano per superarle. Per fornire queste risorse ai nuovi utenti, il Growth team ha creato tre strumenti collegati tra di loro, descritti più dettagliatamente sotto. Questi strumenti hanno dimostrato di aumentare l'attivazione, la permanenza e il volume delle modifiche dei nuovi utenti.

Newcomer homepage

Pagina iniziale (Newcomer Homepage): una pagina speciale che ospita le attività per i nuovi utenti (Newcomer tasks) e che sia un luogo valido per aiutare i nuovi utenti ad iniziare a contribuire. La pagina iniziale fornisce accesso a diverse risorse, includendo un collegamento ad un mentore volontario che risponderà alle loro domande.

Newcomer tasks

Attività per i nuovi utenti (Newcomer tasks): una bacheca di attività suggerite per aiutare i nuovi utenti ad imparare a contribuire. Attraverso questi suggerimenti, i nuovi arrivati hanno apportato modifiche costruttive! Il feed si trova nella pagina iniziale, in quanto elemento chiave. Structured tasks are specific newcomers tasks based on recommendations.

Help panel

Pannello introduttivo (Help panel): una piattaforma per fornire risorse ai nuovi utenti mentre stanno effettuando modifiche. Quando i novizi lavorano sulle Attività per i nuovi utenti, il pannello introduttiva li guida in ciò che devono fare.

Mentorship

A set of tools to match newcomers looking for advice with experienced editors ready to help.

Community configuration is a special page where communities can change how Growth features work.

Tutti questi strumenti sono disponibili sia da desktop sia da mobile. Anche gli utenti più esperti possono abilitarli e provarli. Puoi testare queste funzionalità su alcune wiki. They are available by default for newcomers at a majority of Wikipedias.[1]

Per maggiori informazioni sul Growth team, vedi questa pagina su mediawiki.org. Per importare queste funzionalità sulla tua wiki, vedi la pagina sul processo di importazione. If you have questions, please check our FAQ. You can also leave us a message.

Pagina iniziale

Questa pagina speciale ospita le attività per i nuovi utenti, e contiene altri moduli che forniscono ai nuovi utenti accesso alle informazioni che necessitano per fare i primi passi. Dopo aver creato la loro utenza, i nuovi utenti vedono un popup (ed altri tipi di notifiche) che li invitano a visitare la loro pagina iniziale, accessibile attraverso un collegamento al loro nome utente in cima alla finestra del loro browser. Mentre il team sta ancora sperimentando diversi moduli, ecco i moduli che potrebbero apparire sulla pagina iniziale:

  • Modulo tutoraggio: assegna ad ogni nuovo utente un utente esperto, e gli fornisce un metodo semplice per porgli domande sulla pagina di discussione. I tutor sono volontari che prendono parte al progetto firmando su una specifica pagina. This feature has to be configured by the community to become active.
  • Modulo delle modifiche suggerite: vedi "Attività per i nuovi utenti" sopra.
  • Modulo di aiuto: lista delle pagine di aiuto più visitate.
  • Modulo impatto: mostra ai nuovi utenti il numero di visualizzazioni per ogni pagina che hanno modificato.
  • Emails – The page also encourages users to add and confirm their email address.
  •  
    Screenshot della pagina iniziale su Wikipedia in ceco
  •  
    Screenshot di un modulo per fare una domanda al proprio tutor
  •  
    Screenshot della pagina iniziale su un dispositivo mobile

Risultati attuali

  • La maggior parte dei nuovi utenti visita la propria pagina iniziale, e molti di loro tornano a visitarla nei giorni successivi.
  • A novembre 2020 sono state fatte 14228 domande ai tutor da 11785 utenti.
  • La pagina iniziale aumenta il numero di nuovi utenti che hanno confermato il loro indirizzo email.

Per maggiori informazioni sulla pagina iniziale, vedi questa pagina su mediawiki.org.

Attività per i nuovi utenti

Questo strumento è il componente principale delle funzionalità in sviluppo dal Growth Team, e sta aumentando il numero di utenti che effettuano la loro prima modifica per poi tornare a farne altre, nonché il numero di modifiche da parte loro. Le Attività per i nuovi utenti sono un "flusso di lavoro" che propone voci da modificare, mostrate agli utenti attraverso il "modulo delle modifiche suggerite" sulla pagina iniziale. I nuovi utenti possono scegliere tra diversi tipi di modifiche (basati sui template di avviso voci), filtrate attraverso gli argomenti di interesse (basati sul modello ORES). Possono scegliere da una bacheca una voce su cui lavorare. Una volta su una voce, il pannello introduttivo fornirà una guida su come attuare la modifica.

Structured tasks

From the feedback we received and the data we collected, the Growth team built new editing workflows that aim to make it smaller and easier for newbies, especially from mobile devices. These are called "structured tasks".

  • The first structured task is "Structured links". In it, an algorithm suggests to newcomers words or phrases that could be good wikilinks. This feature is deployed at all Wikipedias.[2]
  • Based on these suggested links, we built a feature that suggests images to article or articles' sections that lack an image.

This feature is available at a few Wikipedias as a test.

Images

  •  
    Screenshot del modulo delle modifiche suggerite su Wikipedia in lingua ceca
  •  
    Screenshot del filtro per argomenti
  •  
    Screenshot del filtro per difficoltà
  •  
    Screenshot of Structured Tasks - Add a link

Read more

Pannello introduttivo

Questo è un riquadro che i nuovi utenti possono aprire mentre stanno modificando. Fa le seguenti quattro cose:

  • Guida i nuovi utenti mentre stanno effettuando le modifiche suggerite
  • Fornisce una lista delle pagina di aiuto più visitate.
  • Permette ai nuovi utenti di cercare altre pagine di aiuto e linee guida.
  • Permette ai nuovi utenti di fare domande direttamente allo sportello informazioni.

Il pannello introduttivo appare sia nell'editor visuale sia nell'editor di wikitesto. Quando distribuiamo questo strumento, ci assicuriamo che sulla wiki esista uno sportello informazioni e che ci siano utenti esperti che solitamente rispondano alle domande poste.

  •  
    Screenshot del pannello introduttivo (chiuso) su Wikipedia in lingua ceca
  •  
    Screenshot del pannello introduttivo (aperto) su Wikipedia in ceco
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    Screenshot del pannello introduttivo (aperto) su Wikipedia in francese (con l'interfaccia in inglese) che mostra la funzione di guida. Il pannello spiega come espandere una voce.

Risultati attuali

  • Circa il 20% dei nuovi utenti che vedono il pannello introduttivo lo aprono, mentre circa il 50% di chi lo apre ci interagisce.
  • Il pannello introduttivo, da solo, non aumenta il numero di contributi dei nuovi utenti, ma abbiamo mantenuto questa funzione perché la utilizziamo per fornire una guida come parte delle attività per i nuovi utenti descritte sopra.

Per maggiori informazioni sul pannello introduttivo, vedi questa pagina su mediawiki.org.

Community configuration

Communities can change how the Growth features work by editing Special:CommunityConfiguration. We advise all communities to make configuration changes after a community discussion. Please inform us of your discussions when they happen, because we can help you on the issue you found, or assist you with the configuration. It is also very useful for us to know that you have that discussion, so that we can improve the features.

Mentorship

Mentorship features are a set of tools to match newcomers looking for advice, with experienced editors ready to help them.

Mentorship is activated using the Community configuration page. Mentors can then sign up visiting Special:MentorDashboard. This page is where mentors can configure their mentorship preferences, and, if needed, put themselves on pause or quit.

It is up to each community to decide on criteria to become a mentor. We advise community members to keep the criteria simple and encouraging, so that more mentors would signup.

Please visit our FAQ for more information.

Prova le funzionalità

Sulle wiki in cui le funzionalità Growth sono disponibili, così come su test.wikipedia.org, vai nelle tue preferenze utente e:

  • Mostra pagina iniziale per i nuovi arrivati — Abilitare la Pagina iniziale darà accesso alle Attività per nuovi utenti.
  • Attiva il pannello introduttivo — If you don't turn the Help panel on, Newcomers tasks won't work properly.

Notes

  1. ↑ Newcomers are users who create a new account and are logged-in to the wiki. The Growth features are not available for logged-out users or IP editors.
  2. ↑ A few exceptions exist, see our deployment table.
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