Growth/Resumen de funcionalidades
Esta página en pocas palabras: El equipo de WMF Growth ha trabajado en un conjunto de funcionalidades para animar a los nuevos usuarios a realizar ediciones: tareas para los nuevos usuarios, una página de inicio y un panel de ayuda. Se ha demostrado que estas características aumentan la participación de los nuevos usuarios. Esta página resume las características y su impacto para que las comunidades puedan determinar su implementación. |
La investigación ha demostrado que los recién llegados tienen dificultades para editar y seguir editando Wikipedia debido a tres desafíos principales: técnicos, conceptuales y culturales. Actualmente no tienen acceso a los recursos que necesitan para superar esos desafíos. Para dar estas cosas a los recién llegados, el equipo de WMF Crecimiento ha construido tres funciones interconectadas, que se describen con más detalle a continuación. Estas funciones han demostrado un aumento en la activación, retención y edición en los recién llegados.
Newcomer homepage
Newcomer tasks
Help panel
Mentorship
Community configuration is a special page where communities can change how Growth features work.
Todas estas funciones estarán disponibles en computadoras y móviles. También es posible para los usuarios experimentados encenderlas y usarlas. Puedes probar estas característica en todas las wikis. Están disponibles por defecto para las personas novatas en la mayoría de las wikis.[1]
Para mayor información acerca del grupo de crecimiento, mira esta página de mediawiki.org. Para desplegar estas característica en tu wiki, por favor checa nuestra página de proceso de implementación. Si tienes alguna pregunta, por favor consultas las FAQ. También puedes dejarnos un mensaje.
Página de inicio para editoras y editores nuevos
Esta página especial aloja el flujo de trabajo de tareas para los recién llegados y contiene otros módulos que les dan acceso a las cuestiones más importantes que necesitan ver en su primer día. Después de crear su cuenta, los recién llegados ven una ventana emergente (y algunas otras notificaciones) que los anima a visitar su página de inicio, a la que se puede acceder a través del enlace de su nombre de usuario en la parte superior de la ventana de su navegador. Aunque el equipo todavía está experimentando con diferentes módulos, aquí hay varios que pueden aparecer en la página de inicio:
- Módulo de mentoría: asigna a cada recién llegado un usuario experimentado y ofrece una manera fácil de publicar preguntas en la página de discusión del mentor. Los mentores se ofrecen como voluntarios para participar previa inscripción en la lista de mentores. Esta funcionalidad debe ser configurada por la comunidad para activarse.
- Módulo de ediciones sugeridas: consulta «tareas para los nuevos usuarios» más arriba.
- Módulo de ayuda: lista los enlaces a las páginas de ayuda más visitadas.
- Módulo de impacto: muestra a los recién llegados el número de vistas en cada uno de los artículos que han editado.
- Emails – The page also encourages users to add and confirm their email address.
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Captura de pantalla de la funcionalidad de la página de inicio para personas recién llegadas en la Wikipedia en checo. -
Captura de pantalla del mensaje para hacer una pregunta a un mentor -
Captura de pantalla de la página de inicio para personas novatas en un dispositivo móvil
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Resultados
- La mayoría de los recién llegados visitan su página de inicio y muchos de ellos regresan para visitar su página de inicio en los días siguientes.
- Hasta noviembre de 2020, 11 785 usuarios habían hecho 14 228 preguntas a los mentores.
- La página de inicio aumenta el número de personas recién llegadas que han confirmado su dirección de correo electrónico.
Para obtener más información sobre la página de inicio para personas recién llegadas, consulta esta página en mediawiki.org.
Tareas para los nuevos usuarios
Esta característica de crecimiento, es la que más está aumentando la cantidad de usuarios que hacen su primera edición y vuelven a editar, así como el número de ediciones que hacen. Las tareas para los nuevos usuarios crean un flujo de trabajo que sugiere artículos para su edición, que se muestran a los usuarios a través del «módulo de ediciones sugeridas» en la página de inicio. Los usuario pueden elegir entre diferentes tipos de ediciones (basadas en las plantillas de mantenimiento) y filtrar según los temas de interés (según los modelos ORES). Luego pueden elegir entre una variedad de artículos sobre los que trabajar. Ya en el artículo, el panel de ayuda proporcionará orientaciones sobre cómo editar y terminar el artículo.
Structured tasks
En 2021, el equipo de crecimiento está creando nuevos flujos de trabajo que tienen por función facilitar la edición para los principiantes, especialmente para aquellos que editen desde dispositivos móviles. Estas tareas se denominan «tareas estructuradas». Desde junio de este año, se han implementado las primeras tareas estructuradas para agregar wikienlaces en cuatro Wikipedias (árabe, checho, vietnamita y bengalí). En ellas, un algoritmo sugiere a los nuevos usuarios palabras o frases que podrían ser buenos wikienlaces.
- The first structured task is "Structured links". In it, an algorithm suggests to newcomers words or phrases that could be good wikilinks. This feature is deployed at all Wikipedias.[2]
- Based on these suggested links, we built a feature that suggests images to article or articles' sections that lack an image.
This feature is available at a few Wikipedias as a test.
Images
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Captura de pantalla del módulo de ediciones sugeridas en la Wikipedia en checo. -
Captura de pantalla del filtro por temas -
Captura de pantalla del filtro de dificultad. -
Captura de pantalla de las tareas estructuras - añadir enlaces
Read more
- Para ver las métricas y el impacto de las tareas del nuevo usuario, mira esta página en mediawiki.org.
- Para más información sobre las tareas para los nuevos usuarios, mira esta página en mediawiki.org.
- Para mayor información acerca de las tareas estructuradas, mira esta página en mediawiki.org.
- For more information on how to use Structured tasks, see this page on mediawiki.org.
Panel de ayuda
Este es un cuadro que los recién llegados pueden abrir mientras están editando. Hace cuatro cosas:
- Guía a los recién llegados mientras realizan las ediciones sugeridas.
- Lista enlaces a las páginas de ayuda más visitadas.
- Permite a los recién llegados buscar otras páginas de ayuda y políticas.
- Permite a los recién llegados hacer una pregunta directamente al café de ayuda.
El panel de ayuda aparece tanto en el editor de código como en el visual. Cuando implementamos esta función, nos aseguramos de que el café de ayuda existente de un wiki funcione con las funciones, y que los usuarios experimentados que ven el café de ayuda estén dispuestos a recibir las preguntas entrantes.
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Captura de pantalla del panel de ayuda (cerrado) en la Wikipedia en checo -
Captura de pantalla del panel de ayuda (abierto) en la Wikipedia en checo -
Captura de pantalla del panel de ayuda (abierto) en la Wikipedia en francés (con la interfaz cambiada a inglés) que muestra la función de guía. El panel explica cómo expandir un artículo.
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Resultados hasta el momento
- Aproximadamente el 20% de los recién llegados que ven el panel de ayuda lo abren, y aproximadamente el 50% de los que lo abren interactúan con él.
- El panel de ayuda por sí solo no aumenta las ediciones de los nuevos usuarios, pero hemos conservado esta función porque la usamos para brindar orientación como parte del prometedor flujo de tareas para las personas recién llegadas descrito anteriormente.
Para obtener más información sobre el panel de ayuda, consulta esta página en mediawiki.org.
Community configuration
Communities can change how the Growth features work by editing Special:CommunityConfiguration.
We advise all communities to make configuration changes after a community discussion.
Please inform us of your discussions when they happen, because we can help you on the issue you found, or assist you with the configuration.
It is also very useful for us to know that you have that discussion, so that we can improve the features.
Mentorship
Mentorship features are a set of tools to match newcomers looking for advice, with experienced editors ready to help them.
Mentorship is activated using the Community configuration page.
Mentors can then sign up visiting Special:MentorDashboard. This page is where mentors can configure their mentorship preferences, and, if needed, put themselves on pause or quit.
Depende de cada comunidad decidir los criterios para convertirse en mentor. Aconsejamos a los miembros de la comunidad mantener los criterios simples y alentadores, de forma que más mentores se registren.
Por favor visite nuestro FAQ para más información.
Prueba las funciones
En wikis donde las funciones de crecimiento estén disponibles, y también en test.wikipedia.org, diríjase a sus preferencias de usuario en una de estas wikis y luego:
- Mostrar página de inicio para usuarios nuevos — Habilitar la página de inicio para personas recién llegadas te da acceso a las tareas para personas novatas
- Activar el panel de ayuda del editor — Si usted no enciende el panel de ayuda, las tareas para novatos no funcionarán apropiadamente.
Notes
- ↑ Newcomers are users who create a new account and are logged-in to the wiki. The Growth features are not available for logged-out users or IP editors.
- ↑ A few exceptions exist, see our deployment table.