Croissance/FAQ
Bienvenue sur la Foire aux questions (FAQ) de l'équipe Croissance. Nous espérons que vous trouverez les informations dont vous avez besoin. Toutefois, si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir.
Note pour les traducteurs : cette page est mise à jour régulièrement, ce qui peut avoir un impact sur votre travail. Nous faisons de notre mieux pour éviter ces perturbations.
Généralités
Quelles sont les fonctionnalités sur lesquelles vous travaillez ?
- Page d'accueil du nouvel arrivant : une nouvelle page spéciale, le meilleur endroit pour un nouvel arrivant pour commencer. Elle comprend :
- Tâches des nouveaux arrivants : un flux de suggestions de tâches qui aident les nouveaux à apprendre à éditer. Les débutants ont fait des éditions productives grâce à ce flux ! En savoir plus sur cet outil.
- Module de mentorat [module optionnel] : chaque nouvel arrivant a un lien direct avec un utilisateur expérimenté. Ainsi, ils peuvent poser des questions sur l'édition de Wikipédia, sans avoir à chercher où demander de l'aide.
- Module d'impact : l'utilisateur voit le nombre de vues des articles qu'il a édité.
- Panneau d'aide : une plateforme pour fournir des ressources aux nouveaux arrivants pendant qu'ils éditent. S'ils choisissent l'une des tâches suggérées sur la page d'accueil des nouveaux arrivants, ils sont guidés pas à pas dans le processus d'édition.
- Sondage de bienvenue : les communautés peuvent savoir pourquoi les nouveaux arrivants créent un compte sur Wikipédia.
Vous pouvez consulter notre résumé des fonctionnalités' pour en savoir plus.
Sur quels wikis les fonctionnalités de croissance ont-elles été déployées ?
Vous pouvez trouver une liste de wikis sur notre Tableau de déploiement. Cette page liste également l'activation des fonctionnalités par wiki. Growth features have been deployed at all Wikipedias.
Les fonctionnalités de Croissance sont-elles efficaces ?
L'équipe Growth a trouvé des preuves de l'efficacité de ces nouvelles fonctionnalités. En bref, la fonctionnalité de croissance "tâches des nouveaux arrivants" conduit à des augmentations dans :
- la probabilité que les nouveaux arrivants modifient leur premier article (+11,6 %)
- la probabilité qu'ils soient retenus comme éditeurs
- le nombre de modifications apportées au cours des deux premières semaines sur le wiki (+22%)
Nous constatons également que la qualité de leurs éditions est comparable à celle d'un groupe de contrôle. Sur base de ces résultats, nous pensons que toutes les Wikipédias devraient envisager de déployer des fonctionnalités de Croissance. Ce déploiement a été achevé en octobre 2021.
L'interface est partiellement traduite. Comment puis-je changer cela ?
Les traductions de l'interface sont hébergées sur translatewiki.net.
Il faut compter jusqu'à une semaine pour que les nouvelles traductions soient déployées.
Les noms de pages spéciales nécessitent un processus spécial. Pour les chaînes de caractères suivantes, vous pouvez nous contacter directement avec les traductions : Special:WelcomeSurvey, Special:Homepage, Special:Impact, Special:ClaimMentee.
Puis-je tester les fonctionnalités ?
Sur les wikis où les fonctionnalités de Croissance sont disponibles, et aussi sur test.wikipedia.org, allez dans vos préférences utilisateur sur un de ces wikis et ensuite :
- activez le Panneau d'aide dans l'onglet Modification.
- activer la Page d'accueil du nouvel arrivant dans l'onglet Informations personnelles. L'activation de la page d'accueil des nouveaux arrivants vous donne accès aux tâches des nouveaux arrivants.
N'oubliez pas d'activer les deux options des préférences : les modifications suggérées que vous trouvez sur la page d'accueil nécessitent le Panneau d'aide pour fonctionner.
Comment mon wiki peut-il obtenir les fonctionnalités ?
Les fonctionnalités de Growth sont actuellement disponibles sur toutes les Wikipédias. Tout wiki hébergé par Wikimédia peut demander à disposer de ces fonctionnalités avec les conditions suivantes.
Comme détaillé sur notre objectif, nous travaillerons avec les wikis suivants par ordre de priorité :
- Wikipédias de l'ensemble de nos wikis pilotes – nous traitons tous les commentaires qu'elles nous communiquent.
- Wikipédias - elles obtiennent les fonctionnalités telles qu'elles sont, mais nous pouvons prendre en compte les suggestions d'amélioration de ces wikis.
- Tous les autres projets Wikimedia - ils obtiennent les fonctionnalités telles qu'elles sont, et l'équipe n'aura pas le temps de donner la priorité aux améliorations spécifiques à ces wikis.
Prévoyez-vous de déployer les fonctionnalités en dehors de Wikipédia ?
Nous accueillons toute communauté Wikimedia qui souhaite mettre en œuvre des fonctionnalités de croissance sur son wiki. Cependant, plutôt que de simplement déployer les fonctionnalités telles quelles, nous voulons fournir une solution adaptée aux wikis concernés. Veuillez nous contacter sur la page de discussion de l'équipe pour discuter de la manière dont nous pouvons modifier les outils pour qu'ils fonctionnent pour votre projet Wikimedia.
Nous envisageons de travailler avec les communautés Wikisource.
Pouvez-vous préciser ce que sont les « Wikis pilotes », « Wikis du groupe de contrôle » et les « Ambassadeurs » ?
Les Wikis pilotes sont des wikis qui ont une collaboration étroite avec l'équipe Croissance. Ils sont impliqués dans le développement et l'examen préliminaire des projets. Ils testent également tous les prototypes en premier. L'équipe Croissance peut contacter d'autres wikis pour certaines de ces étapes.
Depuis le , nos wikis pilotes sont : Wikipédia en arabe, Wikipédia en espagnol, Wikipédia en swahili.
Nous avons complété cette liste avec quelques wikis afin d'avoir un groupe plus diversifié et représentatif pour collecter des données : les wikis du groupe de contrôle. En date du , le groupe de contrôle est composé des wikis pilotes listés ci-dessus, plus les wikis suivants : Wikipédia en portugais, Wikipédia en persan, Wikipédia en turc.
Afin d'avoir un meilleur processus de communication avec nos wikis pilotes, l'équipe Croissance emploie des volontaires à temps partiel, les Ambassadeurs. These ambassadors have been recruited from the community. Ambassadors can also contact "control group wikis" for a similar collaboration as "pilot wikis".
Les ambassadeurs facilitent la communication entre l'équipe Croissance et leur communauté. They help the Growth team to understand the diversity of our wikis, and they assist their communities in using the Growth tools and welcoming newcomers.
Puis-je utiliser les fonctions de Croissance sur mobile ? Sur les applications officielles (iOS, Android) ?
Les fonctionnalités de croissance sont conçues pour être utilisées à la fois sur la version de bureau et la version mobile de Wikipédia. Elles ne sont pas disponibles sur les applications officielles (iOS, Android).
Accès aux fonctionnalités
Comment les comptes existants peuvent-ils obtenir les fonctionnalités ?
Sur les wikis où les fonctionnalités de Croissance ont été déployées, tout le monde peut trouver les fonctionnalités dans leurs préférences.
J'organise un atelier. Comment puis-je contrôler si mes étudiants obtiennent les fonctionnalités lorsqu'ils créent un compte ?
Il est possible de disposer d'un paramètre de lien pour contrôler l'accès aux fonctionnalités sur les Wikipedia :
Special:CreateAccount?geEnabled=1forcera les fonctionnalités de Croissance à la création du compteSpecial:CreateAccount?geEnabled=0forcera l'expérience par défaut lors de la création du compte.
All Wikipedias have Growth features enabled by default. Ce paramètre devrait avoir un usage très limité. Il aurait un impact sur les données collectées par l'équipe Croissance concernant la création de comptes et l'utilisation des fonctionnalités. Si vous prévoyez d'utiliser ces paramètres, veuillez nous en informer.
If you are a workshop host, see how you can signup to become a mentor, and how to automatically assign your students to you.
Page d'accueil
Les éléments suivants ne sont valables que pour les wikis où les fonctionnalités de Croissance ont été déployées. All Wikipedias have Growth features enabled by default.
Comment accéder à la page d'accueil ?
Si vous avez récemment créé votre compte sur Wikipédia, la page d'accueil est accessible en cliquant sur votre nom d'utilisateur, le lien situé en haut à droite de n'importe quelle page.
Si vous avez déjà un compte sur Wikipédia, vous devez activer la page d'accueil dans vos préférences. Lorsque c'est fait, la page d'accueil est accessible en cliquant sur votre nom d'utilisateur, ou sur le lien de votre page de discussion. Vous y trouverez un nouvel onglet qui mène à votre page d'accueil. Vous avez également la possibilité, dans vos préférences, d'accéder directement à votre page d'accueil lorsque vous cliquez sur votre nom d'utilisateur.
Mon adresse électronique est demandée, ou mon adresse électronique est affichée en haut de la page d'accueil. Pourquoi ?
Nous partons du principe que la plupart des gens savent comment utiliser une adresse électronique. Par conséquent, nous encourageons les utilisateurs à ajouter leur adresse électronique afin qu'ils puissent recevoir des notifications, comme lorsqu'ils sont mentionnés par d'autres utilisateurs sur le wiki.
L'adresse électronique ne sera pas visible par les autres utilisateurs. La communication avec les autres utilisateurs se fait sur le wiki.
Les liens d'aide affichés sur la page d'accueil ne sont pas pertinents. Comment les modifier ?
Ces liens sont les mêmes que sur le panneau d'aide.
Un administrateur peut changer ces liens en utilisant Special:EditGrowthConfig.
Nous pouvons vous aider dans cette tâche. Veuillez nous contacter avec votre demande ; veuillez fournir un lien vers la discussion communautaire qui a mené à ce changement.
On the impact module, when is the data refreshed?
It is refreshed every 24 hours, except for the number of edits made or the number of thanks received, which are both updated instantly.
On the impact module, which edits are counted in the edit counter?
Only edits made on the mainspace (edits made at articles on Wikipedia, for instance) are counted. Reverted edits are excluded.
On the impact module, why some of the numbers displayed aren't accurate?
Due to performance reasons, the impact module surfaces the last 1 000 edits you made. This number is used to determine your longest streak as well.
The impact module main audience is newcomers. We designed this impact module with the average number of edits and days of presence of typical newcomers. This is why the numbers aren't reflecting the edits of very active users.
Modifications suggérées
Comment fonctionnent les modifications suggérées ?
Comment les sujets et les tâches sont suggérés ?
Nous vous suggérons des articles qui combinent à la fois les sujets sélectionnés et les tâches sur lesquelles vous aimeriez travailler.
Si vous ne sélectionnez que les types de tâches, vous obtenez tous les articles dont le modèle correspond au type de tâche. Par exemple, si vous ne sélectionnez aucun sujet et « Petites corrections » comme tâche, vous obtiendrez jusqu'à 200 articles nécessitant des petites corrections, quel que soit le sujet.
Si vous sélectionnez « Europe » comme sujet et « Petites corrections » comme tâche, vous aurez jusqu'à 200 articles sur l'Europe qui ont un modèle relatif aux petites corrections.
Si vous ajoutez « Développer l'article » à la sélection précédente, vous avez des articles qui portent sur l'Europe et qui demandent soit de petites corrections, soit un développement.
Si vous ajoutez « Asie » à la sélection précédente, vous aurez des articles soit sur l'Europe, soit sur l'Asie et qui demandent soit de petites corrections, soit une expansion.
Supervision et dépannage de SuggestedEdits
Puis-je surveiller les articles qui ont été modifiés en tant que modifications suggérées ?
Les articles édités en tant que modifications suggérées sont marqués comme tels dans les modifications récentes et la liste de surveillance.
Comment contrôler quels sujets ou quelles tâches nécessitent plus d'articles ?
Veuillez utiliser Special:NewcomerTasksInfo.
Je n'ai pas de tâche pour une combinaison donnée. Est-ce normal ?
Certains sujets n'ont pas beaucoup d'articles. Par conséquent, ils ont moins d'articles étiquetés avec des modèles de maintenance, ce qui conduit à un choix limité.
Un utilisateur utilise les outils de manière non constructive. Que puis-je faire ?
Dans l'ensemble, les utilisateurs effectuent des modifications plus constructives en utilisant les fonctions de croissance. Cependant, on peut voir un utilisateur donné qui ne suit pas les conseils et utilise les outils de manière inappropriée.
La manière la plus appropriée de gérer ces situations est d'appliquer la procédure habituelle pour les comportements non constructifs :
- essayer de comprendre ce que l'utilisateur essaie de faire,
- contactez cet utilisateur, expliquez-lui la situation, demandez-lui des précisions et orientez-le vers une autre voie si elle existe,
- si le comportement non constructif persiste, bloquez l'utilisateur.
Si des modifications non constructives répétitives et similaires sont effectuées sur votre wiki, s'il vous plaît, faites-le nous savoir. Ajoutez à votre message quelques diffs comme exemples de modifications non constructives afin que l'équipe de Croissance puisse analyser la situation et réfléchir à une solution.
J'ai activé la page d'accueil dans mes préférences utilisateur. Lorsque je sélectionne un article à améliorer sur la page d'accueil, je ne vois pas d'indications sur l'article.
Avez-vous activé le panneau d'aide dans vos préférences ? Si oui, vous pouvez nous informer de ce problème.
Configuration des modifications suggérées
Comment offrir plus de tâches aux nouveaux arrivants ?
Les nouveaux arrivants sont invités à travailler sur 5 tâches de maintenance, classées par niveau de difficulté :
| Tâche | Niveau de difficulté | But de la tâche |
|---|---|---|
| Petites corrections | facile | correction orthographique, grammaticale et de style |
| Ajout de liens | facile | ajouter des liens entre les articles |
| Mise à jour des articles | moyen | actualiser les contenus existants |
| Ajouter des références | moyen | trouver des sources pour les articles existants |
| Développer un article | difficile | développer les ébauches pour en faire des articles sourcés |
Les tâches sont répertoriées en fonction des modèles de maintenance. Pour augmenter le nombre de tâches disponibles, vous pouvez :
- Ajoutez d'autres modèles qui correspondent à la définition de la tâche sur
Special:EditGrowthConfigdans votre wiki. - Ajoutez des modèles de maintenance à plus d'articles sur votre wiki.
Parfois, les tâches faciles ne sont pas disponibles parce que des éditeurs expérimentés y travaillent. Nous conseillons aux utilisateurs expérimentés de travailler sur des tâches plus difficiles à la place, afin de laisser aux nouveaux venus la chance de faire leurs premières éditions.
At some wikis, Add a link has been upgraded as a structured task.
Peut-on suggérer un nouveau type de tâche ou attribuer un niveau de difficulté différent à une tâche existante ?
Ce n'est pas possible pour le moment. Veuillez nous faire part de votre potentiel projet.
Structured tasks - Generalities
What is the idea behind Structured tasks?
Most tasks offered on wiki require to know a lot of wikis-specific technical or conceptual processes. We decided to break down editing workflows into a series of steps that newcomers can accomplish easily. We think these types of edits will be easier for newcomers to do, and easier to do on mobile, helping more newcomers do more edits. Our goal is to show users that they can edit, and to encourage them to edit more, more often, and on different tasks types.
Quels types d'utilisateurs ont été contactés pour tester ces nouveaux concepts ?
Au cours du processus de conception, plusieurs types d'utilisateurs ont été impliqués.
- Pendant le processus de développement : Les membres de l'équipe Croissance (qui comprennent plusieurs éditeurs actifs de Wikis) et nos Ambassadeurs (à ce moment du processus : Wikipédia en arabe, Wikipédia en bengali, Wikipédia en tchèque, Wikipédia en vietnamien).
- Pour tester les premiers prototypes, nous nous sommes concentrés sur les deux types de rédacteurs que nos fonctionnalités ciblent.
- les personnes qui ne sont pas des éditeurs de wiki (en utilisant UserTesting.com, en anglais et en espagnol)
- des utilisateurs expérimentés impliqués dans les premiers pas des nouveaux arrivants, venant de nos wikis pilotes comme des personnes de la Wikipédia en espagnol.
Tâches structurées - Ajouter un lien
Les éléments suivants ne sont valables que pour les wikis où Tâches structurées - Ajouter un lien a été déployé.
Quelle est la différence entre "ajouter un lien" et "Tâches structurées - Ajouter un lien" ?
"Ajouter un lien" montre aux utilisateurs un article où plus de liens internes sont nécessaires. Ce "Ajouter un lien" est une tâche basée sur des modèles de maintenance. Les nouveaux arrivants doivent comprendre ce qu'il faut faire, ce qui peut rendre les choses compliquées pour eux : qu'est-ce qu'un bon lien, où le mettre... ? Même si des conseils étaient affichés dans le panneau d'aide, tous les liens n'étaient pas exacts et, parfois, certains liens externes étaient également ajoutés.
Par conséquent, l'équipe Croissance s'efforce d'améliorer ce processus, en réduisant le nombre de difficultés auxquelles les gens peuvent être confrontés. Nous fournissons une meilleure orientation et nous suggérons un ensemble de liens qui pourraient potentiellement être ajoutés. Ces liens sont affichés sur des mots spécifiques dans un article. Les utilisateurs doivent décider si un lien doit être ajouté ou non. Ces liens sont suggérés par une machine.
Quels wikis ont Tâches structurées - Ajouter un lien ?
Vous pouvez trouver la liste dans le tableau de déploiement.
Quelle est la précision des prédictions de Tâches structurées - Ajouter un lien ?
Les prédictions sont, en moyenne, précises à 70%.
Certaines personnes nous ont demandé s'il serait possible d'avoir une meilleure prédiction. Ce serait possible, mais cela diminuerait l'intérêt de la tâche. Nous encourageons les nouveaux arrivants à comprendre pourquoi un lien suggéré serait (ou ne serait pas) intéressant pour les lecteurs, et à décider s'ils doivent l'inclure. Un taux de prédiction plus élevé enlèverait tout intérêt à la tâche, puisque l'inclusion de liens serait la réponse par défaut.
Y a-t-il une limite au nombre d'articles que l'on peut éditer par jour ?
Nous avons reçu des commentaires sur le fait que certains utilisateurs ou certaines utilisatrices ajoutent beaucoup de liens, sans se soucier de la qualité des modifications. En conséquence, nous avons mis en place des barrières de qualité. À partir de janvier 2022, un utilisateur ou une utilisatrice pourra modifier jusqu'à 25 articles par jour.
Il peut y avoir plusieurs liens ajoutés dans une édition, ce qui ne facilite pas l'annulation d'un lien erroné. Existe-t-il une solution ?
Nous sommes conscients de ce problème, et nous travaillons sur des solutions pour y remédier. En attendant, vous pouvez utiliser Diffedit pour modifier ce seul lien erroné.
Tâches structurées - Ajouter une image
The following items are only valid for the wikis where Structured tasks - Add an image has been deployed. Vous pouvez en savoir plus sur ce projet en visitant sa page de projet.
Quel est le but de « Tâches structurées - Ajouter une image » ?
Basé sur le même principe que "Modifications suggérées - Ajouter un lien", ce projet vise à supprimer davantage d'obstacles à l'insertion d'images.
Which wikis have Structured tasks - Add an image?
You can find the list in the deployment table.
Quelles règles définissent le travail effectué par « Tâches structurées - Ajouter une image » ?
Nous avons plusieurs règles :
- Les images sont choisies si elles sont utilisées sur d'autres Wikipédias. Par exemple, si plusieurs articles dans différentes langues, liés au même élément de Wikidata, utilisent la même image, alors nous suggérons l'image.
- Seuls les articles où aucune image n'est affichée sont pris en considération pour l'ajout d'images.
- Les articles avec une infobox mais sans image ne sont pas pris en compte pour le moment.
Panneau d’aide
Nous voulons modifier certains liens affichés dans le panneau d'aide. Comment le faire ?
Un administrateur peut changer ces liens en utilisant Special:EditGrowthConfig.
Nous pouvons vous aider dans cette tâche. Veuillez nous contacter avec votre demande ; veuillez fournir un lien vers la discussion communautaire qui a mené à ce changement.
Ces liens sont également utilisés sur la page d'accueil.
Où vont les questions postées à l'aide du panneau d'aide ?
Par défaut, ces questions sont transmises au service d'assistance local.
S'il existe à la fois un service d'assistance et une liste de mentors, c'est à la communauté qu'il appartient de décider :
- les nouveaux messages doivent aller aux mentors des nouveaux arrivants,
- les nouveaux messages doivent être publiés au service d'aide.
Un administrateur peut modifier cette configuration en utilisant Special:EditGrowthConfig.
Notre communauté a décidé que tous les messages postés sur le panneau d'aide devaient aller au service d'aide. Ce n'est pas le cas sur certaines pages. Pourquoi ?
Nous avons observé que les nouveaux arrivants tentent parfois de contacter leur mentor en feuilletant un message sur leur propre page de discussion (User:New contacte User:Experienced en postant sur User_talk:New). Par conséquent, nous proposons de contacter le mentor lorsque les gens utilisent le panneau d'aide de leur propre page de discussion.
Configuration des fonctionnalités
Nous souhaitons modifier quelque chose dans la configuration des fonctionnalités Croissance. Comment pouvons-nous le faire ?
Sur votre wiki, tout administrateur peut modifier la page de configuration (Special:EditGrowthConfig).
Bien sûr, assurez-vous que le changement est s'appuie sur un consensus de la communauté.
Veuillez nous faire savoir si vous avez des questions sur les fonctionnalités Croissance que vous souhaitez modifier, ou sur la raison pour laquelle vous modifiez la configuration. En nous faisant part de vos commentaires, vous nous aiderez à améliorer les fonctionnalités Croissance.
J'ai modifié la configuration pour « Ajouter des liens entre les articles » dans Special:EditGrowthConfig, mais cela ne fonctionne pas.
Certains des paramètres de configuration (tels que la liste des sections à exclure) sont appliqués lorsqu'une nouvelle suggestion est générée. Ils sont ensuite ajoutés à la file d'attente des modifications suggérées et n'affectent pas les suggestions déjà présentes dans la file d'attente. Les anciennes suggestions restent dans la file d'attente jusqu'à ce qu'elles soient présentées à un utilisateur ou une utilisatrice. Comme la file d'attente contient généralement des dizaines de milliers d'éléments, il peut s'écouler beaucoup de temps avant que toutes les suggestions avec l'ancienne configuration ne soient éliminées du système.
Par conséquent, nous vous encourageons à modifier soigneusement la liste des sections exclues, afin d'y ajouter en une seule fois le maximum de sections nécessaires.
Voir T313642 pour les plans visant à améliorer cette situation.
Configuration et fonctionnement du système de mentorat
Mentorship setup
Mon wiki n'a pas le système de mentorat de Croissance. Comment puis-je le mettre en place ?
Les étapes suivantes sont un résumé du processus. Le processus complet est décrit sur cette page dédiée.
Tout d'abord, vous devez vérifier si les outils de Croissance sont déployés sur votre wiki. Si ce n'est pas encore le cas, veuillez consulter comment obtenir les fonctionnalités.
Ensuite, vous devez trouver d'autres mentors qui se portent volontaires.
Lorsque vous êtes d'accord avec d'autres mentors, quelqu'un doit activer le processus de mentorat sur Special:EditGrowthConfig.
Les mentors peuvent ensuite s'inscrire en visitant Special:MentorDashboard.
This page is where mentors can configure their mentorship preferences, and, if needed, put themselves on pause or quit.
Les administrateurs peuvent gérer la liste des mentors (modifier la description, supprimer des mentors).
Cela se fait en utilisant Special:ManageMentors.
We can assist you in this task. Please contact us with your request; please provide a link to the community discussion that led to this change.
Combien de mentors un wiki a-t-il besoin ?
Sur base de nos observations, nous conseillons d'avoir un mentor pour chaque groupe de 500 nouveaux utilisateurs que votre wiki reçoit par mois. Par exemple, si votre wiki compte 2 500 nouveaux comptes par mois, vous devriez avoir au moins 5 mentors.
Nous recommandons d'avoir au moins 3 mentors.
Qui peut être mentor ?
C'est à chaque communauté de décider des critères pour devenir un mentor. Nous conseillons aux membres de la communauté de garder les critères simples et encourageants, afin que davantage de mentors s'inscrivent.
Par défaut, le processus d'inscription est ouvert aux éditeurs et éditrices qui ont 500 éditions et 90 jours de présence.
Ces valeurs peuvent être modifiées sur Special:EditGrowthConfig.
Il est à la place possible d'attribuer le droit de s'inscrire comme mentor à un groupe d'utilisateurs (nouveau ou existant) qui sera accordé manuellement par les administrateurs ou les bureaucrates. Si cela vous intéresse, veuillez contacter l'équipe Croissance.
Comment les mentors sont assignés aux nouveaux arrivants ?
Chaque nouveau compte reçoit un mentor choisi au hasard dans une liste de volontaires.
Combien de messages un mentor reçoit-il par semaine ?
C'est difficile à savoir. Cela dépend de la motivation des nouveaux arrivants, et du nombre de mentors pour le wiki. En moyenne, nous observons entre 0 et 6 messages par semaine et par mentor, avec quelques fluctuations entre les semaines.
Avez-vous envisagé d'attribuer un mentor uniquement aux personnes qui ont déjà effectué des modifications ?
Nous ne savons pas ce dont chaque nouvel arrivant a besoin. Par conséquent, nous fournissons un mentor à chaque nouveau compte. C'est ensuite au nouvel arrivant de contacter son mentor avant de modifier, ce que certains font.
This decision has been made based on the following rationale:
- Based on this research, we know that some new users need a confirmation of their right to edit before making their first edit.
- Some other editors like to have more information about editing, before making their first edit. The mentor can help them.
- The Newcomers survey is displayed to newcomers when they sign up. This survey had a question about providing a mentor and the vast majority of users replied that they wish to have a mentor.
We provide an option for newcomers to opt-out mentorship.
Notre wiki a déjà un projet de mentorat. Le système de mentorat de Croissance le remplace-t-il ?
Nous supposons que votre système de mentorat est une liste d'utilisateurs expérimentés qui sont disponibles pour les nouveaux utilisateurs motivés, qui ont des questions spécifiques sur des sujets précis. La plupart sont répertoriés sur Wikidata.
C'est à votre communauté de trouver la bonne façon d'intégrer la fonction de mentorat de Croissance. Voici quelques options :
Remplacer votre système de mentorat par le nouveau.
Si votre système de mentorat n'a pas beaucoup de succès, il pourrait être remplacé par les fonctionnalités de l'équipe Croissance.
Faire en sorte que les deux systèmes fonctionnent ensemble Vous pouvez imaginer avoir deux fonctions :
- Le mentorat de Croissance s'occupe des questions de base des nouveaux arrivants,
- Le mentorat existant peut prendre en charge les nouveaux arrivants qui sont plus impliqués.
Dans ce cas, vous devrez peut-être traduire localement l'interface des fonctionnalités de Croissance en utilisant vos propres termes.
Using the mentorship system
Où puis-je m'inscrire comme mentor ?
Si votre communauté a mis en place un programme de mentorat en utilisant les fonctionnalités de Croissance, vous pouvez visiter Special:MentorDashboard ou Special:EnrollAsMentor pour vous inscrire.
Votre communauté a peut-être défini certaines conditions pour devenir un mentor.
If Special:MentorDashboard or Special:EnrollAsMentor aren't working, it means that mentorship hasn't been setup at your wiki.
Comment me présenter en tant que mentor ?
Lorsque vous vous inscrivez pour devenir un mentor, on vous demande d'expliquer aux nouveaux arrivants et nouvelles arrivantes comment vous pouvez les aider.
Si vous n'écrivez pas cette description, un caractère de remplacement est utilisé : « Cet utilisateur expérimenté sait que vous êtes nouveau et peut vous aider à modifier des pages. ».
Les administrateurs peuvent modifier votre description en utilisant Special:ManageMentors.
As a mentor, I have to pause my mentorship activity. How can I do it?
Special:MentorDashboard.You can go to Special:MentorDashboard and pause your activity.
You can define a duration for your pause.
You can return as active or shorten or extend this duration anytime.
No new newcomer will be assigned to you. Newcomers already assigned to you will be informed of you being away. They will have a different mentor name to contact.
However, some newcomers who already started a conversation with you, or the ones contact you by directly visiting your user talk page, may still leave you a message.
If you plan to be off for more than a few weeks, please consider to quit mentorship instead (and return!).
As a mentor, I would like to quit mentorship. How can I do it?
You can go to Special:QuitMentorship and quit from there.
This link is accessible from your Mentor dashboard.
As a mentor, I prefer to select people I mentor, instead of being randomly assigned to anyone. How can I do it?
Any mentor listed can be assigned to any new account. However, some event mentors would prefer to only have event participants assigned to them.
You can go to Special:MentorDashboard and select "Aucun (je les réclame manuellement)" in the "Nombre d’apprentis qui me sont affectés" menu.
No new mentee will be assigned to you, but you can still claim mentees.
Please note: this feature has been implemented for workshop hosts or campaigns organizers first. We expect regular mentors not to use it, as it would change the number of mentors assigned to mentees.
As a newcomer, I would like to opt-out mentorship. How can I do it?
It is possible to refuse to have a mentor.
At Special:Homepage, locate the mentor module, where you mentor's name is displayed. Click on the three dots, and click on "Se désister du tutorat".
You will be able to opt-in later, but you might have a different mentor.
Can I change the number of newcomers assigned to me?
On the Special:MentorDashboard , you can increase or lower the number of newcomers assigned to you.
This setting will statistically increase or decrease the number of new accounts assigned to you. However, we can't predict the number of users who will ask you questions. You can increase the number of newcomers assigned to you, and not getting much questions. And you can lower the number of newcomers and be randomly assigned to newcomers who have a lot of questions.
I host a workshop. How can I assign the students to me and co-hosts?
Workshop hosts now an option to claim workshop attendees as mentees, by using Special:CreateAccount?forceMentor=. See the example below:
https://en.wikipedia.org/wiki/Special:CreateAccount?forceMentor=Trizek|Martin_Urbanec
The newcomer who create their account from this URL will have either Trizek or Martin_Urbanec as their mentor.
Use a vertical bar sign (|) to separate mentors' usernames.
If a username has a space in it, you have to use an underscore sign (_) to replace the space in the URL.
Management of mentors and mentees
Peut-on réassigner un nouveau venu à un autre mentor ?
Oui, tout mentor peut réclamer un mentoré à un autre mentor, en utilisant Special:ClaimMentee.
The process is different if you want to reassign all your mentees, or reassign all mentor's mentees.
Un mentor vient de démissionner. Peut-on réassigner tous les nouveaux arrivants à d'autres mentors ?
Si le mentor a utilisé Special:QuitMentorship, cela se fait automatiquement. Le nom du mentor est également supprimé de la liste des mentors.
If the mentor is inactive, blocked, or has quit the wiki without quitting mentorship, then an admin can remove their name from the list of mentors.
It is done using Special:ManageMentors.
Their newcomers will be automatically reassigned.
What happens if a mentor is blocked?
The mentor is immediately considered as away from mentorship. Admins can decide to remove this mentor from the list of mentors.
It is done using Special:ManageMentors.
Comment afficher le mentor d'un utilisateur donné ? / Comment ajouter le nom du mentor à notre message de bienvenue ?
Tapez le mot magique {{#mentor:Foo}} dans une page Wikitexte, et visualisez. "Foo" doit être remplacé par le nom d'utilisateur que vous ciblez. Cela affichera le nom du mentor de Foo.
Ce mot magique peut être utilisé dans un modèle : message de bienvenue, messages de la page de discussion de l'utilisateur, boîte utilisateur, etc.
Si le mentor change, le mot magique choisit le nom du nouveau mentor.
Vous pouvez « subst: » ce message si nécessaire : {{subst:#mentor:Foo}}. Le mentor de Foo sera alors sauvegardé comme Wikitexte.
Can I display the list of mentors somewhere?
You can transclude the list of mentors anywhere, with the following syntax: {{Special:ManageMentors}}.
Some wikis have created a specific page, with the mentor list. This page sometimes includes local rules about mentorship, or best practices to follow. You can find these specific pages on Wikidata. If you create a specific page, please list it on Wikidata as well.
Interactions entre les mentors et les nouveaux arrivants
Quels types de questions les nouveaux arrivants posent-ils ?
D'après les observations que nous avons faites, les questions portent principalement sur l'édition de base.
Certaines questions sont des interactions sociales (« Bonjour »), provenant d'utilisateurs qui essaient les outils pour vérifier si quelqu'un répondrait. Nous vous encourageons à répondre à ces salutations, car elles peuvent être le début de certaines interactions.
Sur base de l'expérience des communautés, l'équipe Croissance a travaillé sur un guide pour les mentors pour pouvoir répondre à ces questions.
Les nouveaux arrivants n'ont pas répondu à mes messages. Pourquoi ?
Il y a deux cas possibles :
- Avez-vous mentionné l'utilisateur dans votre réponse ? Les nouveaux arrivants ne savent pas comment utiliser la liste de suivi ou d'autres outils pour surveiller les changements. La page d'accueil propose un moyen de revenir à la page de discussion du mentor, mais le fait de le mentionner est le plus efficace. Un ping déclenchera une notification, ce qui est le moyen le plus efficace de faire savoir aux nouveaux arrivants qu'ils ont reçu une réponse à leurs messages.
- Les nouveaux arrivants ne viennent pas quotidiennement sur les wikis. Certains d'entre eux répondront après quelques jours, d'autres après quelques semaines. Mentors, veuillez considérer ceci quand vous archivez votre page de discussion.
A qui puis-je demander si mon mentor ne me répond pas ?
Si votre mentor n'est pas disponible, vous pouvez poser votre question au service d'assistance local ou à tout autre utilisateur expérimenté.
Je peux demander à avoir un autre mentor ?
Vous pouvez contacter un autre mentor et lui demander de devenir votre mentor. Si vous êtes d'accord, le mentor fera le changement.
En tant que mentor, comment puis-je surveiller les nouveaux arrivants qui me sont assignés ?
A Mentor dashboard is available at all wikis where a list of mentors has been created and activated.
After signing up as a mentor, you can access it by visiting Special:MentorDashboard. A link is provided in your user menu.
At Special:MentorDashboard, you can filter your list of mentees by number of edits.
Puis-je filtrer l'activité de mes mentorés dans les Modifications récentes, ou dans ma Liste de suivi ?
Sur les wikis où le tableau de bord des mentors est déployé, un nouveau filtre est disponible pour les mentors. Ils peuvent suivre l'activité de leurs mentorés dans leur Liste de suivi et dans les Modifications récentes. Pour des raisons de confidentialité, ce filtre ne peut pas être consulté par quelqu'un d'autre que le mentor lui-même. Ce filtre ne filtre que les mentorés assignés au mentor. Ce filtre n'est pas visible pour les personnes qui ne sont pas listées comme mentors.
A very experienced user is one of my mentees. Why?
For technical reasons, we assign a mentor to everyone, including experienced users.
At Special:MentorDashboard, you can filter your list of mentees by number of edits.
This way, you can hide experienced users.
At Special:RecentChanges, you can filter the list by number of edits.
This way, you can hide experienced users.
Users who don't want to have a mentor can opt-out.
Are all my mentees assigned to me being visible in my list of mentees?
Your list will only display users who have turned the Homepage on.