Wikipedia för KaiOS
Wikipedia for KAIOS is a Wikipedia reading app for smart feature phones that the Inuka team started developing in 2019 to avail Wikipedia content on 4G smart, feature phones, and bridge the digital divide through worldwide readership across many parts of emerging markets, specifically India. We released in 2 versions – 1) for India (due to a separate app store and device variations), 2) for rest of the world.
|
Wikipedia for KaiOS
Wikipedias mobilapp för operativsystemet KaiOS
|
Background
I linje med uppdraget att göra summan av all kunskap fri för alla, bygger Inuka team en Wikipediaapp för KaiOS-användare. KaiOS är ett mobiloperativsystem baserat på Linux. Det ger smart-liknande möjligheter till traditionella telefoner genom att låta en använda appar. Dessa telefoner kommer en begränsad datorkapacitet, tangenter och en en liten skärm. Den tar populära appar som YouTube, Twitter och WhatsApp till användare som inte skulle ha råd med en smartphone.
KaiOS används av 160 miljoner enheter runt om i världen, med runt 100 miljoner aktiva användare varav de flesta Jiophoner i Indien.
Goals & Objectives
- Öka engagemang med Wikipedias innehåll för läsare i tillväxtmarknader och öka läsning
Assumptions & Hypothesis
- Om vi utvecklar en anpassad Wikipediaupplevelse för KaiOS-plattformen för tillväxtmarknader kommer det leda till innehållsengagemang och -medvetenhet.
Design Research
- Förstå undersökning om KaiOS-användare i Indien för att förstå varför och hur telefonerna används. Vi har lärt oss att användare valde att köpa telefonerna för att de är ekonomiska och ger tillgång till appar som smartphones gör. Vi lärde oss också utmaningarna de utstår med att försöka läsa Wikipedia med den inbyggda mobilwebbläsaren. Bland utmaningarna finns möjligheten att skrolla genom innehåll, textstorlek på skärmen, söka efter innehåll och ett ovetande om att Wikipedias innehåll finns tillgängligt på flera språk.
Funktionens höjdpunkter
KaiOS-telefoner har en liten icke-touch-skärm på 2.8 inch. I utformandet av appen övervägde vi hur vi skulle presentera information från Wikipedia på den lille skärmen på ett sätt som skulle erbjuda en bra läsning för målgruppen.
För den första versionen ville teamet se till att användare skulle kunna läsa och söka efter Wikipediaartiklar på deras valda språk. I designen och det tekniska övervägde vi hur användare skulle introduceras till Wikipedia, hur de skulle upptäcka artiklar, och hur de enkelt skulle navigera mellan artiklar.
Introducering
Efterforskning visade att i Indien och andra delar av utvecklande marknader, finns dålig kunskap om Wikipedia. Vi ville fokusera introduktionsupplevelsen på vad Wikipedia är med ett enkelt språkbruk till användare som kanske inte har använt Wikipedia tidigare.
Skrolla sida för sida
Wikipediaartiklar, åtminstone de bra, är ganska långa. I vår efterforskning angav användare att de tyckte det var frustrerande att skrolla när med knapparna så det krävde så många knapptryck. Vi behöver introducera ett skrollande sida för sida som låter användare läsa artikeln som om de läste en bok, och inte skrolla pixel för pixel.
Språkval
Efterforskningar visade också att det inte är lätt att upptäcka språken som Wikipedia är tillgängligt på, särskilt i utvecklande marknader. Vi har placerat alternativet att ändra språk där användaren alltid kan se det.
Innehållsförteckning
I likhet med Wikipedias Android- och iOS-appar ville vi ge användarna funktionaliteten att snabbt kunna byta mellan relevanta avsnitt inom en artikel
Snabblänkar i artiklar
I början på en artikel erbjuder vi snabblänkar för där användaren kan välja hur de skulle vilja navigera - de kan välja att:
- se avsnitten i artikeln,
- läsa snabbfakta (vilket är innehållet i faktarutan).
- Se ett galleri över bilder i en artikel
- Byta artikelns språk
- Gå direkt till att läsa artikelsammanfattningen
Apptillgänglighet
Den första versionen av appen släpptes den 9 september 2020 i Indien. Appen släpptes för KaiOS-användare den 7 december 2020. Läsare hittar Wikipediaappen i JioStore i Indien och i KaiStore i alla delar av världen där KaiOS-telefoner finns tillgängliga.
Redigeringsfunktionalitet
Den första versionen hade inte stöd för redigering. Det vore invecklat och tidsödande och skulle sannolikt leda till strul att redigera artiklar i formfaktorn på KaiOS-telefonerna. Vi följer upp på arbetet med andra team på WMF, som arbetar på att tillåta mikrobidrag via telefoner, och planerar att erbjuda redigeringskapacitet i framtida uppdateringar. Det går fortfarande att redigera Wikipedia med den inbyggda webbläsaren.
Förbättrad sökfunktion
KaiOS sökfunktion låter nu alla ord i en användares sökfråga visa sökresultat.
Partnerships
We partnered with Jio in India and KAIOS for non-India market to meet the digital divide in emerging markets and align with the Foundation’s medium and long term plans towards worldwide readership. As a 4G enabled device, their smart feature phones are specifically created for people currently on 2G devices who cannot afford smartphones or the plans that come with them. Even with internet accessibility growing in many parts of emerging markets, we could reach billions of people who are unable to afford smartphones. KaiOS phones were an affordable option to access the internet, and as a result, Wikipedia content if structured right.
Current Status
| FISCAL YEAR | MILESTONES | STORE: DEVICE |
| 2019-20 | Product Discovery & Development. | Pre-release: |
| Q4: Introduced a feature where when KaiOS users in India want to select their preferred language, regional languages are shown first on the list. | Pre-release: Jio Phone | |
| Q4: Fixes to support how the app works on Jio Phone 2 which has a qwerty keyboard rather than a candybar keyboard | Pre-release: Jio Phone 2 | |
| 2020-21 | Q1: The 1st version of the app was released in India. 1st product release [9th September, 2020] | Jio Store: Jio Phone 1 and Jio Phone 2 |
| Q2:Released the 1st version of the Wikipedia app to KaiOS global store for all users, (except Jio Phone users from India) [7th December 2020] | KaiOS Store: all devices | |
Q3: Launched a content engagement experience in Nigeria, Tanzania, Uganda and Pakistan, showing readers top read Wikipedia content in their country on the app homepage; Version 1.6.0 [early 2021]
|
KaiOS store: all devices | |
| Q3: Som en del av Wikimedia Foundations partnerskap med KaiOS började vi göra reklam för att öka synligheten och nedladdningarna av Wikipediaappen på KaiOS plattform.
Då den flesta av KaiOS användare använder internet för första gången, är det osannolikt att den ens vet att Wikipedia finns, än mindre att de använder det regelbundet. KaiOS visar regelbundet en liten reklambanner till sina användare medan de använder internet, och vi använder deras standardprocess för att placera vår reklam. Alla vår reklam består av två delar: Ett kortmeddelande om Wikimedia och en knapp som för användare till Wikipedias lista i KaiOS appstore där de har möjligheten att ladda ner appen Reklamen visas globalt på engelska, spanska, franska och arabiska, språk som täcker ungefär 90% av KaiOS nuvarande användarbas. Ingen reklam visas eller kommer att visas i Wikipedias KaiOS-app.[January 2021] |
KaiOS store: | |
| Q4: Content engagement experiments that happened in Q3, based on showing readers top read content in their country increased average session length by 17% overall (2 min, 28 s in trending articles group, compared to 2 min, 7 s in control) (link to experiment ) | KaiOS store: all devices | |
| 2021-22 | Q3: Low user engagement/downloads on KaiOS store that prompted a decision to sunset (low ROI). Having the app on the KaiOS store required a financial investment. [January 2022] | KaiOs store: all devices |
| Q1: Multiple releases/ updates have been done since | KaiOS store: all devices | |
| 2022-23 | Q1: Released KaiOS app v1.8.1.0 on Jio store [26th September 2022] | Jio Store: JioPhone1,2 and Jio Phone Value users (JPV) |
| 2023-24 | Q2: Released KaiOS app v1.9.0.0 on Jio store [19th December 2023];
|
Jio Store |
Metrics
| PAGEVIEWS BY STORE | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 to date | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| App Pageviews (March, 2020) | KaiOS store | n/a | 4,742,112 | 5,120,764 | 2,814,399 | 967,149 |
| Web Pageviews (November, 2019) | Jio Store | 16,152,335 | 64,918,521 | 42,386,104 | 26,290,339 | 20,536,625 |
Product Feedback
Positive feedback
- Good app for for study
- Best app for exploring the world to politicians and film actors
- Gaining knowledge from the app
- nice to have information in wikipedia because when we search for some for telugu language wikipedia we are getting problems in searching
Suggested improvements
- Adding voice search for people who don’t know english or typing
- There is no search option
- Editing option
- Add more articles
- Add a short video for description along with related article
- Change the language to Hindi only
- How to create articles in Wikipedia
- How to download images and information
- How to play games in Wikipedia
- Incorrect results when when searching
Lessons Learn
- Approach to Partnerships: To continuously monitor market share and trends that could affect product adoption.
- Approach to Product Experiments: Exploring ways to productize the app once there's a clear product-market-fit. In the context of the KaiOS homepage suggestions experiment, we tested adding country-specific trending articles to our basic homepage (containing just a search bar). We could have explored adding content to the page (like a standard global list of most-read content).
Vanliga frågor
Besök våra Vanliga frågor.
Hur kan man bidra
Du kan bidra med översättning till ditt språk på translatewiki.net,
Vårt kodförvar finns på https://github.com/wikimedia/wikipedia-kaios
Status Updates
Q3 2023/2024
Q2 2023/2024
- The Inuka team updated the page view and headers for the KaiOS app to allow tracking of the pageviews from our end. The update was released in the Jio Store on the 19th of December, 2023
Q1 2022/2023
- On 26th September, Wikipedia app v1.8.1.0 was published on JioStore for all the JioPhone models (JioPhone1,2 and JPV users).
Q4 2020/2021
- Content engagement experience based on showing readers top read content in their country increased engagement with content by 15% overall.
Q3 2020/2021
- Release version 1.6.0 to the KaiStore that introduced the ability to share an article URL, migration to our new analytics service and improved localization.
- Launched a content engagement experience in Nigeria, Tanzania, Uganda and Pakistan, showing readers top read Wikipedia content in their country on the app homepage.
Q2 2020/2021
- Release the Wikipedia app for KaiOS on the KaiStore, to users around the world where KaiOS phones are available
- Run a usability study in India where we learned of the challenges users were facing within the app. The main areas for improvement were in the search experience, and simplifying the onboarding process and allowing easier use of the feature that allows changing text size
- Had 1.6 million app downloads at the end of Q2
Q1 2020/2021
- Released the first version of the Wikipedia app to KaiOS users in India who use JioPhones.
- Introduced support for RTL languages
- Updated copy for onboarding
- Improved image gallery
- Performance and security optimizations
Q4 2019/2020
- Introduced a feature where when KaiOS users in India want to select their preferred language, regional languages are shown first on the list https://phabricator.wikimedia.org/T247255
- Fixes to support how the app works on Jiophone 2 which has a qwerty keyboard rather than a candybar keyboard https://phabricator.wikimedia.org/T248285 https://phabricator.wikimedia.org/T248443 https://phabricator.wikimedia.org/T250642
- Allow users to provide feedback from within the app https://phabricator.wikimedia.org/T236317