ויקיפדיה ל-KaiOS
Wikipedia for KAIOS is a Wikipedia reading app for smart feature phones that the Inuka team started developing in 2019 to avail Wikipedia content on 4G smart, feature phones, and bridge the digital divide through worldwide readership across many parts of emerging markets, specifically India. We released in 2 versions – 1) for India (due to a separate app store and device variations), 2) for rest of the world.
|
Wikipedia for KaiOS
אפליקציית המכשירים הניידים (מובּייל) של ויקיפדיה למערכת הההפעלה KaiOS
|
Background
In line with the mission to make the sum of all knowledge free to all, the Inuka team is building a Wikipedia app for KaiOS users. KaiOS היא מערכת הפעלה לאמצעי מחשוב ניידים (מובּייל) מבוססת לינוקס. היא מעניקה לטלפון פשוט (פיצ'ר פון. טלפון שמאפשר רק לדבר ולשלוח הודעות) יכולות של טלפון חכם באמצעות השימוש באפליקציות. לטלפונים מסוג זה יש יכולות חישוביות מוגבלות, מקשים עשויים ככפתורים פיזיים ומסך תצוגה קטן. הוא מאפשר למשתמשים שידם אינה משגת טלפון חכם להפעיל אפליקציות פופולריות כגון יוטיוב, טוויטר ו-ווטסאפ.
KaiOS משמשת 100 מיליון מכשירים ברחבי העולם, רובם טלפונים מסוג Jiophones בהודו.
Goals & Objectives
- Increase adoption and engagement with Wikipedia content for readers in Emerging Markets and grow readership.
Assumptions & Hypothesis
- If we develop a custom Wikipedia experience for the KaiOS platform for emerging markets this will lead to content engagement and awareness.
Design Research
- צוות אינוקה מחקר איכות בהודו כדי להבין מדוע וכיצד משתמשים אלה עושים שימוש בטלפונים האלה. למדנו שמשתמשים בחרו לרכוש את הטלפונים האלה גם כי הם ברי-השגה וגם בגלל שהם מאפשרים גישה לאפליקציות כמו טלפונים חכמים. כמו כן למדנו על האתגרים שעומדים בפניהם כאשר הם מנסים לקרוא את ויקיפדיה באמצעות דפדפן המובייל שלהם. האתגרים כוללים את היכולת לקרוא תכנים, גודל הטקסט על גבי המסך, חיפוש מידע וחוסר המודעות לכך שהתוכן בוויקיפדיה זמין בשפות רבות.
מאפיינים ייחודיים
טלפוני KaiOS יש תצוגה קטנה של 2.8 אינץ' ואין להם מסך מגע. בתכנון האפליקציה היה עלינו לקחת בחשבון איך להציג מידע מוויקיפדיה על מסך קטן באופן שיאפשר לקהל המטרה חוויית קריאה טובה.
בגירסה הראשונה הצוות רצה לוודא שהמשתמשים יוכלו לקרוא ולחפש ערכים בוויקיפדיה באיזו שפה שבה הם יבחרו. בעיצוב ובתכנון לקחנו בחשבון באיזה אופן המשתמשים ייחשפו לוויקיפדיה, איך ימצאו את הערכים ואיך ינווטו בקלות בין הערכים השונים.
Onboarding flow
מחקר מראה שבהודו ובחלקים אחרים של השווקים המתעוררים יש מודעות נמוכה לוויקיפדיה. בעיצוב חווית הכניסה רצינו להגדיר בשפה פשוטה מה היא ויקיפדיה, עבור משתמש שאולי כן ואולי לא השתמש בוויקיפדיה בעבר.
דפדוף במקום גלילה
מאמרים בוויקיפדיה, או בכל אופן הטובים שבהם, הם ארוכים למדי. במחקר שלנו מציינים המשתמשים שהגלילה כלפי מטה באמצעות כפתורים מתסכלת, כי יש צורך להקיש עליהם הרבה פעמים. ייצרנו דיפדוף שמאפשר לקרוא את המאמרים דף אחרי דף כמו בספר ולא באמצעות גלילה למטה פיקסל אחרי פיקסל.
בחירת שפה
בנוסף לכך הראה המחקר שלא קל לגלות מה הן השפות שזמינות בוויקיפדיה, בעיקר בשווקים המתעוררים. הוספנו אופציה שכל הזמן זמינה לקורא, שמאפשרת לשנות את השפה.
תוכן העניינים
כמו באפליקציות לוויקיפדיה של אנדרואיד (גוגל) ו-iOS (של אפל) רצינו להעניק למשתמשים את האפשרות לעבור במהירות לקטעים שמעניינים אותם בתוך המאמר
קישור לעובדות מהירות
בתחילת המאמר יש רשימת קישורים מהירים כדי לאפשר למשתמשים לבחור איך ירצו לנווט. הם יכולים:
- לראות את חלקי המאמר,
- לקרוא עובדות מהירות (שהן מהוות את התוכן של תיבת המידע)
- לראות גלריית תמונות במאמר
- לעבור לקרוא את המאמר בשפה אחרת
- לעבור ישירות לקרוא את סיכום המאמר
זמינות האפליקציה
הגירסה הראשונה של האפליקציה התפרסמה ב-9 בספטמבר 2020 בהודו. האפליקציה שוחררה למשתמשי KaiOS ה-7 בדצמבר 2020. הקוראים יכולים למצוא את אפליקציית ויקיפדיה ב-JioStore בהודו וב-KaiAtore בכל חלקי העולם שבהם זמינים להם טלפונינם מסוג KaiOS.
פונקציונליות עריכה
הגירסה הראשונה של האפליקציה לא תומכת בעריכה עריכת מאמרים במערכת הטלפון KaiOS היא מסובכת, גוזלת זמן וצפויה ליצור שגיאות אנחנו עוקבים אחר העבודה של צוותים אחרים בקרן ויקימדיה. צוותים אלה מאפשרים עריכות קצרות באמצעות הטלפון. אנחנו מתכננים להוסיף אפשרויות עריכה בגירסאות הבאות. קיימת אפשרות לבצע עריכות בוויקיפדיה באמצעות הדפדפן המקורי של הטלפון.
Enhanced search function
KaiOS search function allows all words in a user's search query to show results.
Partnerships
We partnered with Jio in India and KAIOS for non-India market to meet the digital divide in emerging markets and align with the Foundation’s medium and long term plans towards worldwide readership. As a 4G enabled device, their smart feature phones are specifically created for people currently on 2G devices who cannot afford smartphones or the plans that come with them. Even with internet accessibility growing in many parts of emerging markets, we could reach billions of people who are unable to afford smartphones. KaiOS phones were an affordable option to access the internet, and as a result, Wikipedia content if structured right.
Current Status
| FISCAL YEAR | MILESTONES | STORE: DEVICE |
| 2019-20 | Product Discovery & Development. | Pre-release: |
| Q4: Introduced a feature where when KaiOS users in India want to select their preferred language, regional languages are shown first on the list. | Pre-release: Jio Phone | |
| Q4: Fixes to support how the app works on Jio Phone 2 which has a qwerty keyboard rather than a candybar keyboard | Pre-release: Jio Phone 2 | |
| 2020-21 | Q1: The 1st version of the app was released in India. 1st product release [9th September, 2020] | Jio Store: Jio Phone 1 and Jio Phone 2 |
| Q2:Released the 1st version of the Wikipedia app to KaiOS global store for all users, (except Jio Phone users from India) [7th December 2020] | KaiOS Store: all devices | |
Q3: Launched a content engagement experience in Nigeria, Tanzania, Uganda and Pakistan, showing readers top read Wikipedia content in their country on the app homepage; Version 1.6.0 [early 2021]
|
KaiOS store: all devices | |
| Q3: כחלק מהשותפות של קרן ויקימדיה עם KaiOS התחלנו בינואר 2021 במסע פרסום, כדי להגדיל את הנראות וההורדות של אפליקציית ויקיפדיה על פלטפורמות KaiOS.
מכיוון שרוב משתמשי KaiOS הם חדשים באינטרנט, סביר להנייח שהם לא מכירים את ויקיפדיה וקרוב לודאי שהם לא עושים בוויקיפדיה שימוש באופן קבוע. KaiOS מציגה למשתמשי הטלפון באופן קבוע מודעה קטנה בזמן הגלישה באינטרנט. אנחנו משתמשים בפונקציה זו לצורך פרסום מודעות שלנו. לכל אחת מהמודעות שלנו יש שני חלקים: כפתור שמביא את המשתמשים לקישור של ויקיפדיה בחנות האפליקציות של KaiOS, שממנו ניתן להוריד את האפליקציה של ויקיפדיה מודעות הפרסומת האלה מופצות בכל העולם באנגלית, ספרדית, צרפתית וערבית. שפות אלה מכסות בערך 90% מבסיס המשתמשים של KaiOS. אין וגם לא יהיו פרסומות באפליקציה של ויקיפדיה ב-KaiOS.[January 2021] |
KaiOS store: | |
| Q4: Content engagement experiments that happened in Q3, based on showing readers top read content in their country increased average session length by 17% overall (2 min, 28 s in trending articles group, compared to 2 min, 7 s in control) (link to experiment ) | KaiOS store: all devices | |
| 2021-22 | Q3: Low user engagement/downloads on KaiOS store that prompted a decision to sunset (low ROI). Having the app on the KaiOS store required a financial investment. [January 2022] | KaiOs store: all devices |
| Q1: Multiple releases/ updates have been done since | KaiOS store: all devices | |
| 2022-23 | Q1: Released KaiOS app v1.8.1.0 on Jio store [26th September 2022] | Jio Store: JioPhone1,2 and Jio Phone Value users (JPV) |
| 2023-24 | Q2: Released KaiOS app v1.9.0.0 on Jio store [19th December 2023];
|
Jio Store |
Metrics
| PAGEVIEWS BY STORE | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 to date | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| App Pageviews (March, 2020) | KaiOS store | n/a | 4,742,112 | 5,120,764 | 2,814,399 | 967,149 |
| Web Pageviews (November, 2019) | Jio Store | 16,152,335 | 64,918,521 | 42,386,104 | 26,290,339 | 20,536,625 |
Product Feedback
Positive feedback
- Good app for for study
- Best app for exploring the world to politicians and film actors
- Gaining knowledge from the app
- nice to have information in wikipedia because when we search for some for telugu language wikipedia we are getting problems in searching
Suggested improvements
- Adding voice search for people who don’t know english or typing
- There is no search option
- Editing option
- Add more articles
- Add a short video for description along with related article
- Change the language to Hindi only
- How to create articles in Wikipedia
- How to download images and information
- How to play games in Wikipedia
- Incorrect results when when searching
Lessons Learn
- Approach to Partnerships: To continuously monitor market share and trends that could affect product adoption.
- Approach to Product Experiments: Exploring ways to productize the app once there's a clear product-market-fit. In the context of the KaiOS homepage suggestions experiment, we tested adding country-specific trending articles to our basic homepage (containing just a search bar). We could have explored adding content to the page (like a standard global list of most-read content).
שאלות נפוצות
הכנסו ל-דף השאלות הנפוצות
איך ניתן לתרום למיזם
ניתן לתרום תרגומים לשפה שלכם ב- translatewiki.net
ניתןלמצוא את הקוד שלנו ב- https://github.com/wikimedia/wikipedia-kaios.
Status Updates
Q3 2023/2024
Q2 2023/2024
- The Inuka team updated the page view and headers for the KaiOS app to allow tracking of the pageviews from our end. The update was released in the Jio Store on the 19th of December, 2023
Q1 2022/2023
- On 26th September, Wikipedia app v1.8.1.0 was published on JioStore for all the JioPhone models (JioPhone1,2 and JPV users).
Q4 2020/2021
- Content engagement experience based on showing readers top read content in their country increased engagement with content by 15% overall.
Q3 2020/2021
- Release version 1.6.0 to the KaiStore that introduced the ability to share an article URL, migration to our new analytics service and improved localization.
- Launched a content engagement experience in Nigeria, Tanzania, Uganda and Pakistan, showing readers top read Wikipedia content in their country on the app homepage.
Q2 2020/2021
- Release the Wikipedia app for KaiOS on the KaiStore, to users around the world where KaiOS phones are available
- Run a usability study in India where we learned of the challenges users were facing within the app. The main areas for improvement were in the search experience, and simplifying the onboarding process and allowing easier use of the feature that allows changing text size
- Had 1.6 million app downloads at the end of Q2
Q1 2020/2021
- Released the first version of the Wikipedia app to KaiOS users in India who use JioPhones.
- Introduced support for RTL languages
- Updated copy for onboarding
- Improved image gallery
- Performance and security optimizations
Q4 2019/2020
- Introduced a feature where when KaiOS users in India want to select their preferred language, regional languages are shown first on the list https://phabricator.wikimedia.org/T247255
- Fixes to support how the app works on Jiophone 2 which has a qwerty keyboard rather than a candybar keyboard https://phabricator.wikimedia.org/T248285 https://phabricator.wikimedia.org/T248443 https://phabricator.wikimedia.org/T250642
- Allow users to provide feedback from within the app https://phabricator.wikimedia.org/T236317