Lecture/Web/Améliorations du bureau/Fonctionnalités/Barre de recherche
Nous souhaitons que toutes les personnes qui utilisent nos projets puissent trouver rapidement et efficacement les articles qu'elles cherchent. Pour cela, il est vital que notre moteur de recherche soit le meilleur possible, mais actuellement il ne fonctionne pas idéalement et peut être amélioré. D'abord, l'emplacement de la barre de recherche dans la page est inhabituel, ce qui le rend difficile à trouver pour un utilisateur novice qui découvre nos sites, et facilement oubliable même si on connaît son emplacement. Ensuite, lorsqu'on entame une recherche, il faut un certain temps avant de trouver le résultat souhaité, car nous n'affichons actuellement aucune information contextuelle associée aux résultats proposés.
Notre objectif est d'améliorer l'expérience de recherche de sorte à rendre l'outil plus facile à trouver et plus rapide à utiliser. Nous souhaitons en particulier
- Rendre la barre de recherche plus facile à trouver en la déplaçant vers un emplacement plus visible
- Rendre notre barre de recherche plus facile à utiliser en incluant des images et autres informations contextuelles pour faciliter le survol rapide des résultats proposés
Description et prérequis de la fonctionnalité
- La barre de recherche sera déplacée à un nouvel emplacement dans l'entête de la page.
- La barre de recherche inclura une image pour la page (si disponible) et une description de la page (si disponible). Les descriptions des pages seront soit des descriptions locales soit des descriptions Wikidata, selon la politique appliquée sur le wiki concerné.
Prérequis et recommandations visuelles
Changement d'emplacement
Nouvelle fonctionnalité de recherche
Tests utilisateur
Objectifs
Un test utilisateur a été effectué en utilisant usertesting.com qui s'est focalisé sur les éléments suivants :
- Identifier tout problème ergonomique majeur que nous n'aurions pas pris en compte
- En apprendre davantage sur les comportements de recherche en identifiant les composants de l'action de recherche :
- (a) cliquer sur un résultat suggéré
- (b) taper sur "entrée" sur le clavier
- (c) cliquer sur le bouton "chercher"
- Comprendre les attentes vis-à-vis du comportement de l'outil recherche
- Comprendre les attentes vis-à-vis du bouton "pages contenant X"
Étude
Sur usertesting.com, nous avons fait faire aux personnes différentes tâches, certaines leur demandant de chercher divers articles (sans leur dire explicitement d'utiliser la barre de recherche). Il y avait deux groupes :
Groupe 1
- 17 personnes
- Les personnes du groupe 1 ont cherché (en anglais) les articles //Egypt//, //Cave art//, //Banana//, and //Purple//
Groupe 2
- 15 personnes
- Les personnes du groupe 2 ont cherché (en anglais) les articles //Electricity//, //Banana//, //Willow trees//, //Romeo and Juliet//, and //Purple//
Chaque groupe contenait des personnes d'âges et de pays différents :
Résultats
- 0 personnes ont rencontré des difficultés pour utiliser l'outil recherche
- Au total 117 recherches ont été soumises dont :
- 86 via un résultat suggéré
- 19 via la touche 'Entrée'
- 12 via le bouton 'Chercher'
- En ce qui concerne ce qui se passe quand on clique sur le bouton 'Chercher', les 23 utilisateurs ayant répondu pensent que :
- pour 16 d'entre eux, ils obtiendront le premier résultat
- pour les 7 autres, ils obtiendront une liste de résultats
- Note : tous les utilisateurs pensent que 'Entrée' et 'Chercher' font la même chose
- En ce qui concerne ce qui se passe quand on clique sur 'Chercher les pages contenant Purple', les 25 utilisateurs ayant répondu pensent que :
- tous, ils obtiendront la liste des pages contenant le mot « purple »
Notes :
- dans la première étude, les personnes partaient de l'article "Pancake" et on leur demandait ensuite d'aller à l'article sur l'Égypte. La méthode qu'ils devaient utiliser pour s'y rendre n'était pas explicite. 7 personnes sur 10 ont essayé de trouver un lien "Égypte" dans l'article Pancake.
- une personne s'est demandé pourquoi le résultat "Cave art" n'avait pas d'image - soulevant la question de savoir si les articles sans image ont l'air d'être de moins bonne qualité que les autres.
- dans deux cas, les propositions de résultats ont chargé assez lentement, et les personnes ont utilisé le bouton "chercher"
- peu de personnes ont utilisé leur clavier pour naviguer dans la liste des résultats suggérés (peut-être deux ou trois)
Évaluation quantitative
Deux tests A/B seront effectués sur les wikis primo-adoptants :
- Une comparaison entre l'ancien et le nouvel emplacement de la barre de recherche
- Une comparaison entre l'ancien et le nouveau widget de recherche (avec ou sans images et descriptions)
Nous évaluerons les données suivantes :
- Les sessions de recherche entamées
- Les sessions de recherche complétées
Notre objectif est une augmentation de 2,5% pour chaque changement, et en tout 5% d'augmentation dans chaque session de recherche entamée.
Summary of A/B test results
Logged-in users AB Test
- We observed an average 28.9% increase in the search sessions initiated across early adopter wikis in the AB test;
Results varied on a per wiki basis, with some observed increases and decreases in search sessions initiated between the two test groups.
- For 7 out of the 12 early adopter wikis, there was an increase in the number of search sessions initiated in the new search widget test group.
- Most increases ranged from about 12% to 22% but search sessions initiated were more than double on Serbian (+108.12%) and Hebrew Wikipedia (+192.37%).
- There were no significant differences in search sessions initiated based on the user's edit count bucket indicating that a user's editing experience is not a factor in the likelihood of them starting a search.
Logged-Out Users Pre and Post Deployment Analysis
- We observed an 8% overall increase (13.4% median increase across early adopter wikis) in search sessions initiated by logged-out users on the early adopter wikis following deployment of the new search widget.
Details are available in the full report.
Plan de déploiement
Nous avons commencé à déployer la première itération de ces changements, à savoir le déplacement de la barre de recherche vers son nouvel emplacement, en septembre 2020 sur Office Wiki et Test Wiki, puis sur nos wikis primo-adoptants. Nous avons déployé la seconde itération de la nouvelle expérience de recherche (implémentée dans vue.js) en mars 2021. Cette itération ajouta des images et des descriptions de contenu si applicable aux résultats de recherche. Voir notre page principale dédiée aux fonctionnalités pour plus de détail.
Configuration
La nouvelle fonctionnalité de recherche permet d'afficher une image et une description locale ou Wikidata avec chaque résultat de recherche. Ceci est configurable par projet. La configuration actuelle est la suivante :
| Projet | Description | Images |
|---|---|---|
| Wikilivres | non | non |
| Wikimedia Commons | non | non |
| Wikidata | oui | oui |
| Wikifunctions | oui | non |
| Wikinews | non | oui |
| Wikipédia | oui | oui |
| Wikisource | non | non |
| Wikispecies | oui | oui |
| Wikiquote | oui | oui |
| Wikiversité | non | oui |
| Wikivoyage | oui | oui |
| Wiktionnaire | non | oui |