ウィキメディア・アプリ/チーム/Android/匿名寄付者の認証実験

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Android チームでは2024/2025年次計画に貢献する一環として寄付数を増やすため、プラットフォーム単位の毎年恒例の募金バナーやメールによる募金以外のタッチポイントを介して、さまざまな方法を検討する予定です。このプロジェクトページでは当Android チームが取り組むウィキメディア財団2024-2025年次計画関連の実験、具体的にはウィキ経験 3.2 主な成果に関して記録していきます（Wiki Experiences 3.2 Key Result）。

まとめ

担当チームの趣旨とはフィードバックとデータに基づいて寄付件数の増加に重点を置くことであり、それは財団がこれまで頼ってきた方法、具体的には毎年の募金バナーにとどまりません。寄付者体験をもっと統合させるため投資して私たちの活動を維持し影響力を拡大できることを示したい、寄付者や寄付者になるかもしれない人たちが募金バナーに反応しないなら、代替手段を提供しようと考えます。

既存の寄付者は各自の貢献を承認してもらいたい、その関与に対して特別なアプローチを受けたいと希望しておられます。私たちが現状で得ている経験ではメールを除外すると、1回限定の寄付者と、すでに何度も寄付しておられる人（recurring donors）、寄付するかもしれない人とをきちんと峻別していません。

さらに加えるなら、私たちは寄付者の状態を利用者名に関連付けることはありません。プラットフォーム横断型のシステムには投資価値があるという認識を得る機会があり、それは現状の編集者と同様に、利用者として現在の寄付者や寄付者になるかもしれない人も寄せた貢献が承認されると価値を感じること、また、より意図的なキャンペーンの可能性を開くかどうかわかりました。

背景

この作業はウィキメディア財団の年間計画にどのように適合させるのか？

ウィキ経験3：消費者経験（閲読とメディア）

ウィキメディア財団の設けたインフラの目標（Infrastructure Goal）において、さらにウィキ経験に注目した目標群において、消費者体験の向上という次のような目標があります。

ウィキ経験3：消費者経験の目標：消費者の新世代はそれぞれのウィキペディアに到着して、そこが発見と関与、百科事典型のコンテンツと長く結びつく場だと発見する点。

ウィキ経験3.2（WE3.2）主な成果：各プラットフォームでは毎年恒例の依頼バナーや呼びかけのメール以外のタッチポイント経由で寄付件数が50%増える。

ウィキメディア財団の複数のチームが取り組むプロジェクト類は、右のWE3.2 主な成果に関わっています。すなわち仮説の草案（Draft_Hypotheses）。

Android チームの仮説	日程表	Phabricator の話題
ウィキ経験3.2.3：アプリ内の寄付ページを更新してアプリ寄付者に該当バッジを表示し、アプリ内で寄付しない選択をした人には非該当状態を表示して寄付を促すと、現在の寄付者はこの認識に価値があると思われるかどうか、また将来の寄付者に寄付する行動を促すかどうかが学ぶことができ、非公開の寄付者バッジのコンセプトを拡張する価値があるか、それとも放棄したほうが有意義かわかります。	2024年10月1日 - 2024年12月31日	T376303

ウィキメディア財団では複数の担当チームにおいて、今年は年間を通じた大規模なプロジェクトではなく、もっと反復的に年間計画にアプローチしようとしており、この仮説の範囲はかなり狭くなります。これによって短い実験から学び、年間を通じて少しずつ価値を提供しながら柔軟性を確保し、学びに応じて方向転換できるできるようになります。