Visuele Editor/Portaal/Waarom/Testgegevens gebruikers
Een deel van de voorbereidingen voor de vrijgave is het door een groep gebruikers van UserTesting.com laten doen van taken, eerst het gebruiken van de VisualEditor en daarna van Wikimarkup. Enkele hebben eerder geprobeerd bewerkingen te doen; veel waren echte beginners op dit gebied. Het script voor de tests is beschikbaar (in het Engels).
Gebruik van de source editor
"Dit lijkt automatisch verwarrend en overweldigend."
"Er is veel buitenlands jargon in de inhoud en het lijkt niet op de pagina in de normale weergave voor lezers."
"Ik wil geen taal leren om Wikipedia bij te werken."
Bij een eerste blik op de source editor, lijken gebruikers dezelfde problemen te hebben. Veel kijken door de opmaak naar wat ze nou moeten wijzigen om hun aanpassing in de tekst te doen. De interface lijkt rommelig met ook veel knopjes onderaan de pagina.
Gebruikers begrijpen de opmaak niet in een artikel van gemiddelde omvang; om de plek te vinden voor de wijziging is het een kwestie van het zoeken naar bepaalde woorden uit de tekst van het artikel en het bedenken wat dan wel opmaak zal zijn, (bijvoorbeeld, men kan ontdekken dat gelijktekens een kopje aangeven en dan daarop zoeken). Met een uitzondering zou iedereen de source editor liever niet gebruiken.
Gebruik VisualEditor
"Ik ben er in het verleden mee gestopt, het was te verwarrend voor mij. Met [VisualEditor] lijkt het mij het veel eenvoudiger."
"[VisualEditor] voelt meer als het wijzigen van een document in Word, in de [source editor] lijkt het wel alsof ik aan het programmeren ben."
In VisualEditor zijn er wat problemen aan het licht gekomen. Veel gebruikers vinden het toevoegen van een link verwarrend; dat weten we nu en we bekijken het. Daarnaast vonden enige testers de VisualEditor traag met laden.
Er waren ook enige inmiddels opgeloste problemen, zoals bij het opslaan van de pagina. Op een na gaven de testers de voorkeur aan de VisualEditor boven de source editor. Een gaf aan dat het waarschijnlijker was dat hij met de VisualEditor meer bewerkingen zou gaan maken. "Die interface is veel eenvoudiger te begrijpen en ik heb meer vertrouwen dat de wijzigingen die ik doe, de wijzigingen zijn die ik wil doen. Ik ben ook blij dat de de wijzigingen kan beoordelen en zien."