Trust and Safety Product/IP Info/Updates/ko

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IP info became available on all wikis as a beta feature in 2022. Since then, it has gone through a lot of changes:

  • Spur as an additional data source. Initially, data about IP addresses was mostly coming from Maxmind, and was supplemented by our own on-wiki data. In the previous update from May 2022, we mentioned that we were contacting Spur, another source of information about IP addresses. Since then, we have integrated their data into IP Info, and currently, our feature uses Maxmind, Spur, and on-wiki information. For a detailed description on what data comes from which source, see T341395.
  • A lot of development was part of our broader work on temporary accounts (T340895). Here is an overview of the most important changes:
    • Full or no information. There have been two levels of access to the IP Info data: Basic and Advanced. We have decided to align this with the settings making it possible for experienced users to see IP addresses of temporary accounts. Everyone meeting the requirements defined in the Access to Temporary Account IP Addresses Policy will have full access to the IP Info data, and those not meeting the requirements will simply not have access to IP info. (T375086)
    • Special:IPInfo. Many IP addresses may be associated with a given temporary account. We are building a new special page to address this. It will show tabulated IP data for a temporary user where each row will display information for an IP address. This page will be linked from the the Contributions page. (T349534)
    • IP Info on Special:Contributions for temporary accounts. When viewing Special:Contributions for a temporary account, users with access to IP Info data will have information about the IP address used most recently by the temporary account. (T349715)
    • The IP Info popup is displayed next to IP addresses. On wikis with temporary accounts enabled, the IP Info popup will be displayed also next to temporary account names. (T349716) In the popup, a help link will be displayed to help users understand better what the feature is and what it offers exactly. Most likely, the project page will be linked there. (T375090)
  • Graduating out of beta. We no longer need to keep IP Info as a beta feature and have decided to make it a regular part of the interface. It will be useful for all logged-in users checking IP address data to moderate and maintain the wiki. (T356660)

Older updates

오늘, IP 정보 기능은 베타 기능으로 모든 위키에 배포되었습니다.

테스트위키에서 처음 실행한 후 우리는 많은 피드백을 받았습니다. 아래에 주요 피드백을 요약하겠습니다:

  • 가장 크고 중요한 피드백은 맥스마인드의 데이터 품질에 대한 것이었습니다. 맥스마인드의 데이터 품질, 특히 프록시 데이터에 대한 품질은 좋지 않습니다. 이에 대해 맥스마인드에 연락했으며 데이터 피드를 얻기 위해 스퍼와도 적극적으로 논의하고 있습니다. 스퍼의 데이터 피드를 얻을 수 있게 되면 이를 기능에 통합하고 여러 데이터 출처의 정보를 표시할 수 있습니다.
  • 사용 가능한 정보와 사용 가능한 정보가 없는 인터페이스가 불분명하다는 소식을 들었습니다. 레이블을 개선하고 표시되는 정보에 대한 더 나은 지침을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
  • 우리는 글로벌 정보를 포함하도록 도구를 확장하고 주어진 위키에서 편집하지 않은 IP에 대한 정보도 포함하라는 요청을 들었습니다. 우리는 이 두 가지 요청에 대해 더 자세히 조사할 것입니다. 우리는 글로벌 정보 표시에 대한 사전 조사를 수행했습니다.

이 기능에 대한 더 많은 피드백을 듣고 싶습니다. 기능을 사용하면서 자유롭게 피드백을 남겨주세요. 귀하의 피드백은 도구를 개선하는 데 도움이 됩니다.

IP 정보 기능 목업

IP 정보 기능은 이제 베타 기능으로 테스트위키에 배포되었습니다. 계획은 4월 중순까지 테스트위키에서 초기 테스트를 실행한 후 주요 문제가 발견되지 않으면 모든 프로젝트에서 이 기능을 사용할 수 있습니다. 베타 기능 단계에 계속 있을 것입니다.

다음은 도구를 사용해 볼 때 주의해야 할 몇 가지 주요 사항입니다.

기본 정보 대 고급 정보

IP 정보에 대한 접근에는 두 가지 수준이 있습니다. 자동인증된 사용자는 기본 정보에 접근할 수 있습니다. 고급 권한이 있는 사용자(관리자, 시스템관리자, 사무관, 검사관)는 고급 정보에 접근할 수 있습니다. 고급 정보에는 시, 주, ISP, 조직 + 기본이 포함됩니다. 위 스크린샷에 표시된 다른 모든 항목은 기본 사용할 수 있습니다.

테스트위키에서 고급 정보 모드를 사용하려면 토론 페이지에서 임시 관리자 권한을 요청하세요.

접근

IP 정보를 활성화하려면 사용자는 이 정보가 문서 훼손 방지 목적으로만 접근된다는 면책 조항에 동의해야 합니다. 활성화되면 사용자는 IP 정보 팝업(로그, 기록 및 최근 변경 사항 페이지)과 IP 정보 정보 상자(기여 페이지)에 모두 접근할 수 있습니다. IP 정보에 접근하는 방법을 추적하는 로그가 있습니다. 이것은 순전히 법적 목적을 위한 것입니다. 당분간 WMF 신뢰 및 안전 직원만 이 로그에 접근할 수 있습니다.

팝업 및 정보상자

이 정보에 접근할 수 있는 두 곳이 있습니다. 팝업과 정보 상자입니다. 팝업은 최근 변경 사항, 로그 또는 기록 페이지를 점검하는 동안 도움이 될 수 있는 특정 IP 세부 정보에 빠르게 접근할 수 있는 방법입니다. 전체 정보 상자는 특수:기여에서 확인할 수 있습니다. 팝업을 클릭하면 정보 상자로 이동합니다.

피드백

모든 프로젝트에서 도구를 사용할 수 있게 되면 기능 자체를 통해 직접 피드백을 제공할 수 있는 링크가 제공됩니다. 이를 통해 구조화된 피드백을 여러 언어로 수집할 수 있습니다. 그동안 토론 페이지에서 저희에게 연락하여 피드백을 제공해 주시기 바랍니다.

여러분의 의견을 듣고 싶습니다:

  • 이 도구의 어떤 점이 마음에 드셨나요?
  • 혼란스럽거나 누락된 점은 무엇입니까?
  • 이 기능을 어떻게 개선할 수 있습니까?

향후

우리가 염두에 두고 있는 몇 가지 잠재적인 향후 기능 개선 사항이 있습니다:

  • 새로운 정보 흐름을 식별하고 기능에 통합합니다. 여기에는 과거에 논의한 Spur와 같은 소스가 포함될 수 있습니다. 이것은 또한 우리가 세계 여러 지역의 IP에 대한 더 나은 적용 범위를 얻는 데 도움이 될 것입니다.
  • 이 정보를 검사관으로 가져옵니다. 검사관은 이 핵심 정보를 쉽게 얻을 수 있습니다.

언제 작업할 것인지에 대한 확고한 일정은 없습니다. 새로운 기능을 추가하기 전에 도구가 현재 상태에서 유용한지 확인하고 싶습니다. 우리의 최우선 과제는 다양한 프로젝트의 점검자가 사용하고 도움이 되는 기능을 구축하는 것입니다.

괴롭힘 방지 도구 팀은 최근 SecurePoll에 대한 주요 변경 사항을 제공하고 위키미디어 재단 이사회 선거 2021을 지원하는 작업을 마무리했습니다. 우리는 IP 정보 작업으로 돌아가고 있으며 이 페이지에서 가까운 시일 내에 더 많은 업데이트를 볼 수 있기를 바랍니다. 미래. 우리가 떠난 이후로 이 프로젝트에 대한 주요 업데이트는 다음과 같습니다:

  • MaxMind 접근 권한을 받았습니다. 예상보다 오래 걸렸지만 마침내 필요한 모든 주요 데이터에 접근할 수 있게 되었습니다.
  • 우리는 현재 마지막 업데이트에서 언급한 모형을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 데이터에 추가된 주요 기능 중 하나는 IP 주소가 v4인지 v6인지를 나타내는 데이터 포인트가 포함되어 있다는 것입니다.

IP 정보 제품 개발이 순조롭게 진행되고 있습니다. 우리는 이 기회를 통해 우리의 현재 위치를 알리고 방향에 대한 피드백을 받고 싶었습니다.

User interviews & task model

편집자가 현재 IP를 순찰하는 방법을 이해하기 위해 사용자 인터뷰를 수행했습니다. 이를 통해 IP 순찰 프로세스, 필요한 정보 및 사용된 도구를 대략적으로 이해할 수 있었습니다. 이 연구를 바탕으로 우리는 IP 순찰 작업이 일반적으로 수행되는 방식에 대한 모델을 제시했습니다. 설계, 엔지니어, 연구 및 T&S 담당자로부터 몇 차례 피드백을 받은 후 다음과 같은 결론을 내렸습니다:

IP 정보 워크플로를 위한 작업 모델
IP 정보 워크플로를 위한 작업 모델

지금 이해하고 있는 것처럼 IP 순찰 프로세스는 일반적으로 편집자의 관심 목록인 최근 바뀜 또는 편집자가 자주 훼손되는 것으로 알고 있는 페이지에서 시작됩니다. 이러한 페이지의 편집 내용을 볼 때 점검자는 먼저 편집 범람, 편집 요약 부족, 대규모 삭제 등과 같은 명확한 위험 신호를 찾습니다. 그런 다음 IP에 토론 페이지가 있는지와 같은 더 구체적인 위키 정보를 찾습니다. 그것은 과거에 차단된 적이 있으며 글로벌 및 로컬 기여이며 영어 위키백과의 경우 LTA 페이지에 IP에 대한 언급이 있는 경우입니다.

이 초기 연구를 기반으로 IP가 더 조사할 가치가 있는지 결정합니다. 그렇다면 외부 도구를 사용하여 IP가 연결될 수 있는 위치, 프록시 사용 및 조직과 같은 IP에 대한 추가 정보를 찾습니다. 동일한 IP에 대해 데이터베이스마다 정보가 다르기 때문에 이 프로세스는 완전히 정확하지 않습니다. 종종 IP의 위치와 IP 도구의 위치에 따라 제공된 정보가 매우 다를 수 있습니다.

마지막으로 수집된 정보를 기반으로 가장 적절한 조치를 결정합니다. 다시 말하지만, 이 결정은 해당 위키의 정책, 범위 차단으로 인한 부수적 피해 규모, 편집 패턴의 일관성 등과 같은 다양한 요소를 고려합니다.

Mock-ups

1차 사용자 인터뷰의 피드백을 바탕으로 다음과 같은 제품 접근 방식을 결정했습니다.

IP 정보 및 이에 대한 접근 권한이 있는 사용자
IP 정보 최소 필수 사용자 권한
장소 관리자 / 검사관
ISP/도메인 관리자 / 검사관
ASN 관리자 / 검사관
조직 관리자 / 검사관
연결 타입 자동 확인
사용자 유형 자동 확인
프록시 정보 자동 확인
정적 / 동적 자동 확인
IP의 사용자 수 자동 확인

점검자는 조사하기로 결정하기 전에 IP에 대한 위키 정보가 필요하므로 차단 및 기여 정보를 표시하는 팝업을 추가할 것입니다. 팝업은 최근 바뀜, 주시목록 및 역사와 같은 페이지에서 IP 주소 옆에 있는 정보 아이콘을 클릭하여 접근할 수 있습니다.

점검자가 기여 페이지로 이동하여 IP 주소를 더 자세히 살펴보기로 결정하면 더 많은 IP 관련 정보를 보여주는 접을 수 있는 상자를 볼 수 있습니다.

Access to information and risk to anonymous editors

IP 정보를 쉽게 사용할 수 있게 함으로써 비기술적인 점검자가 이 정보를 안정적으로 얻는 데 직면할 수 있는 장벽을 일부 제거할 수 있기를 바랍니다. 동시에 현재 외부 도구에 의존하고 있는 사용자의 프로세스가 간소화되기를 바랍니다. 우리는 또한 위치 및 조직과 같은 일부 IP 정보가 사람을 식별하는 데 쉽게 도움이 될 수 있기 때문에 이 정보에 쉽게 접근하면 익명의 편집자가 위험에 처할 수 있음을 알고 있습니다.

익명의 편집자에 대한 사용 편의성과 위험 간의 균형을 맞춰야 합니다. 이를 위해 Y축에는 위험이 있고 X축에는 점검에 유용성이 있는 그래프에 다양한 IP 정보를 표시했습니다:

IP 정보의 위험성 대 유용성
IP 정보의 위험성 대 유용성

이 연습은 완전히 과학적이지 않았으며 연구 및 팀 추정에서 얻은 학습을 기반으로 했습니다(기여하고 싶다면 아래 질문을 참조하십시오). 두 개의 가능한 클러스터가 나타났습니다. 고위험 클러스터에는 주로 편집자의 위치를 ​​밝힐 수 있는 정보가 포함되어 있습니다.

자동 확인 이상인 모든 편집자에게 모든 위키 정보를 표시할 계획입니다. 자동 확인 이상 편집자는 익명 편집자에 대한 개인 정보가 노출되지 않는 IP 정보에도 접근할 수 있습니다. 여기에는 IP의 프록시 및 정적/동적성과 같은 것들이 포함됩니다. 마지막으로 관리자 및 검사관은 위치, 조직 및 도메인과 같은 더 많은 IP 정보에 접근할 수 있습니다.

Questions
  • IP 조사를 결정하기 전에 확인하는 다른 정보가 있습니까?
  • IP를 조사할 때 어떤 정보를 찾으십니까? 이 정보를 찾을 때 어떤 페이지에 있을 가능성이 있습니까?
  • 어떤 종류의 IP 정보가 가장 유용합니까?
  • 어떤 종류의 IP 정보가 공유될 때 익명의 편집자를 위험에 빠뜨릴 수 있다고 생각하십니까?

이 프로젝트는 현재 IP 정보를 가져올 소스와 어떤 종류의 정보를 누구에게 표시해야 하는지 조사 중이므로 백엔드 개발 중입니다. 피드백을 위한 모형이 준비되어 있습니다. 토론 페이지에서 여러분의 피드백을 듣고 싶습니다.

다음은 이 기능에 대한 임시 모형입니다. 현재 IP 주소의 기여 페이지에 IP 주소 정보가 포함된 정보 상자를 배치할 계획입니다. 또한 사용자의 권한에 따라 사용자에게 표시되는 정보를 세분화할 계획입니다. 자동 확인된 모든 사용자 이상은 이 항목에 접근할 수 있습니다. 이는 관리자, 검사관 등과 같은 고급 권한이 있는 사용자가 보다 민감한 정보에 접근할 수 있음을 의미합니다.

이 모형을 보면서 다음 사항에 대해 생각해 보시기 바랍니다:

  • IP 주소에 대한 자세한 정보는 언제 찾으십니까?
  • 여러분이 알아야 할 중요한 정보는 무엇입니까?
  • 이 정보를 보려면 어디가 필요합니까?
  • 이 정보를 어떻게 사용합니까? 이 정보를 바탕으로 어떤 조치를 취합니까?

토론 페이지에 여러분의 생각을 남겨주세요. 작업을 계획할 때 매우 유용할 것입니다.

  • 우리는 이 프로젝트에 대한 초기 기술 조사를 수행했습니다. phab:T248525에 따라하세요.
  • 현재 IP 주소에 대한 정보를 제공하는 다양한 서비스를 검토하고 있습니다. phab:T251933에 따라하세요.