Croissance/Actualités/07
Bienvenue à la septième cyberlettre de l’équipe Croissance !
L’objectif de l’équipe Croissance est de travailler sur des changements logiciels pour aider à retenir de nouveaux contributeurs dans les projets Wikimédia de taille moyenne.
Sortie de la page d’accueil du nouvel arrivant cette semaine
La fonctionnalité sur laquelle l’équipe a le plus travaillé au cours du dernier mois est la page d’accueil du nouvel arrivant. Cette page offre aux nouveaux arrivants un lieu sur le wiki pour s’orienter, découvrir la modification et constater leur impact (voir la capture d’écran de la Wikipédia de test ci-contre). Nous comptons installer cette fonctionnalité sur les Wikipédias en tchèque, en coréen et en vietnamien le 2 mai.
Tout comme les autres fonctionnalités de l’équipe Croissance, cela sera déployé dans un cadre contrôlé, dans lequel la moitié des nouveaux arrivants auront accès à la page d’accueil et l’autre moitié n’y aura pas accès. Les utilisateurs pour laquelle la fonctionnalité est activée pourront y accéder en cliquant sur leur nom d’utilisateur en haut de leur navigateur, et elle ne sera disponible que sur bureau — pas sur mobile. Les utilisateurs expérimentés qui souhaitent voir la page d’accueil pourront l’activer dans leurs préférences.
Les wikis recevant la page d’accueil du nouvel arrivant peuvent s’attendre aux faits suivants :
- Des questions additionnelles vont se rajouter au bureau d’assistance du « module d’aide » sur la page d’accueil.
- Les mentors qui se sont inscrits au « module de tutorat » commenceront à recevoir des questions sur leur page de discussion utilisateur.
- Plus d’utilisateurs vont créer et modifier leurs pages utilisateurs via le « module de démarrage ».
Développement de la page d’accueil récent et à venir
L’élément qui a été le plus développé pour la page d’accueil au cours du dernier mois est le « module de démarrage », qui donne aux nouveaux arrivants des actions claires à réaliser lorsqu’ils sont nouveaux : ajouter et confirmer leur courriel, suivre un didacticiel, créer leur page utilisateur. Nous avons analysé que ce module était nécessaire à partir des tests utilisateur du dernier mois. Les priorités suivantes pour la page d’accueil du nouvel arrivant sont :
- L’aspect sur mobile : pour bien fonctionner sur les navigateurs mobiles, la page d’accueil doit bénéficier d’une apparence et d’une réflexion séparées. Les maquettes ci-contre proposent des apparences envisagées.
- Fonctionnalités pour la découverte : seulement entre 15 et 30 % des nouveaux arrivants découvriront leur page d’accueil en cliquant sur leur nom d’utilisateur en haut de leur navigateur. Nous allons chercher des manières supplémentaires de mener les nouveaux utilisateurs vers la page d’accueil.
- Modules supplémentaires : la version initiale contient des modules parmi les plus simples. Les modules potentiels à venir incluent les recommandations de tâches et un flux de l’activité sur le wiki.
Autres mises à jour
- Indicateurs sur l’utilisation du panneau d’aide : notre équipe a publié des données sur les performances initiales du panneau d’aide. L’évaluation expose des zones à améliorer, mais nous pensons que le comportement du panneau d’aide est pour l’instant sain et n’a pas un impact négatif sur les wikis. Nous publierons des données supplémentaires, feront des plans et demanderons des avis à la communauté sur le futur du panneau d’aide au cours des deux prochaines semaines. S’il vous intéresse d’essayer le panneau d’aide sur votre wiki, merci de nous l’indiquer sur la page de discussion de l’équipe.
- Plans à long terme : l’équipe a eu une semaine de réunions de planification, au cour de laquelle nous avons discuté d’idées pour le travail de l’équipe Croissance à plus long terme. Les idées préférées incluent : étendre la page d’accueil du nouvel arrivant pour aider les utilisateurs à développer leur identité à travers un profil utilisateur, et revisiter le projet des « courriels d’engagement » que l’équipe a laissé en plan. Pendant le mois prochain, nous demanderons à engager une conversation avec la communauté sur le travail que pourrait mener l’équipe durant la prochaine année fiscale, c’est-à-dire à partir de juillet.
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