Čtení/Web/Vylepšení počítače/Úložiště/Wikimania Stockholmská výzkumná zpráva
Wikimania nám poskytla příležitost mluvit se zkušenými členy našich komunit. Během pěti dnů konference jsme byli schopni sdílet plány pro náš nadcházející projekt vylepšení desktopu a shromáždit cennou zpětnou vazbu k řadě návrhových nápadů. Náš výzkum sestával z rozhovorů s uživateli, cvičení zpětné vazby ve volné formě a prezentace s oddělenými skupinami pro cílenou diskusi.
Níže je uveden přehled uživatelských rozhovorů podle funkce. Celkem jsme vyzpovídali 18 Wikimediánů. Tuto výzkumnou zprávu si můžete také prohlédnout jako prezentaci.
Hlavní navigace / skládací postranní panel
Postranní panel obsahuje mnoho užitečných nástrojů pro editory, ale příležitostní čtenáři jej využívají jen zřídka. Nastavení sbalitelného postranního panelu (ve výchozím nastavení sbalený pro odhlášené uživatele a ve výchozím nastavení rozbalený pro přihlášené uživatele) poskytuje lépe zaměřené čtení. Odkaz na prototyp
Přehled zpětné vazby:
- Tato myšlenka měla obecnou podporu. Lidé se shodli, že tato funkce je užitečná a že sbalený postranní panel má pro čtenáře velký smysl.
- Odkazy na postranním panelu jsou v současné době neuspořádané a mnoho z nich čtenáři nebo redaktoři používají zřídka, i když to je poněkud samostatný problém.
- Kompromis mezi soustředěným čtenářským zážitkem a příležitostí pro lidi prozkoumat oblasti, do kterých by se jinak nedostali
- Je ikona hamburgeru celosvětově rozpoznatelná?
- Když zobrazíme méně vstupních bodů pro příspěvek, možná ty, které zobrazujeme (např. Edit, Talk atd.), získají větší zapojení
Rychlé skóre: podpora (9 podporuje, 3 neutrální, 1 nelíbí)
Poznámky/odpovědi na zpětnou vazbu: Dalším nápadem, o kterém jsme diskutovali a slyšeli jsme jeho podporu, ale není součástí prototypu, je sbalitelnost sekcí v postranním panelu:
Další informace o této oblasti zájmu viz Výzkum a návrh: Fáze 2#Navigace na hlavním postranním panelu.
Přepínač jazyků
V současné době jsou jazykové odkazy umístěny na postranním panelu, často pod "záhybem" stránky. Přesunutí přepínání jazyků na prominentnější místo by mohlo usnadnit přepínání a větší povědomí o vícejazyčných nabídkách Wikipedie. Odkaz na prototyp
Přehled zpětné vazby:
- Tato myšlenka měla obecnou podporu. Lidé se shodli, že přepínač jazyků si zaslouží výraznější umístění, a líbilo se jim umístění poblíž záhlaví článku.
- V souvislosti s myšlenkou sbalení jazyků (na rozdíl od zobrazení úplného seznamu) byly určité obavy.
- Ujistěte se, že používáte úplný jazykový panel s vyhledáváním a nastavením. To zajišťuje, že když máte mnoho jazyků, je to stále dobrá zkušenost.
- Mohli bychom přechod na požadovaný jazyk ještě zjednodušit? Použít geolokaci a zkusit předvídat?
- Mohli bychom použít jasnější ikonu?
Rychlé skóre: podpora (9 podporuje, 1 neutrální, 2 nelíbí)
Poznámky/odpovědi na zpětnou vazbu: Hlavním poznatkem z našich rozhovorů je, že v případech, kdy lidé pravděpodobně změní jazyk, nemusí být rozbalovací nabídka dostatečně zjistitelná. Proto může mít smysl mít dvě různá řešení:
-
Zvýrazněná tlačítka pro přepínání jazyků -
Zvýrazněná tlačítka pro přepínání jazyků na rolované stránce -
Úplný jazykový panel
Vyhledávání
V současné době je vyhledávací pole relativně malým prvkem a je přístupné pouze z horní části stránky. Zvětšení velikosti a nápadnosti vyhledávacího pole a jeho zpřístupnění vždy bez ohledu na pozici posouvání by podpořilo větší průzkum a učení. Odkaz na prototyp
Přehled zpětné vazby:
- Tato myšlenka měla obecnou podporu. Lidem se líbilo, že vyhledávání bylo přehlednější, a líbilo se jim pevné záhlaví, díky kterému bylo dostupné odkudkoli na stránce.
- Mohli bychom ji skrýt při posouvání stránky dolů a odhalit ji při posouvání nahoru (pro zachování co největšího prostoru pro čtení)?
- Jaké další položky mohou být cenné v pevné hlavičce?
- Co se stane v důsledku zmenšení loga?
- Zahrnout obrázky a popisy do seznamu výsledků vyhledávání
Rychlé skóre: podpora (10 podporuje, 1 neutrální, 1 nelíbí)
Poznámky/odpovědi na zpětnou vazbu:
-
Výsledky vyhledávání s obrázky a popisy -
Vyhledávání je stále dostupné, ale minimalizované
Navigace v článku / obsah
Mnoho populárních článků je poměrně dlouhých. Jak se uživatelé pohybují v článcích, aby našli to, co hledají? V současné době je obsah přístupný pouze z horní části stránky (pod hlavní částí). Díky tomu, že bude vždy k dispozici bez ohledu na polohu posouvání, může lidem umožnit snazší navigaci v článcích, což jim pomůže snáze najít informace, které hledají. Odkaz na prototyp
Přehled zpětné vazby:
- Lidé uvedli, že obsah často nepoužívají, i když často přeskakují mezi horní a dolní částí článku.
- Obsah je méně užitečný pro krátké články
- Umístění v prototypu se lidem zdálo nepřirozené
- Lidem se líbilo mít pevné záhlaví článku a zajímalo je, jaké další prvky lze zahrnout pro přihlášené uživatele, např. nástroje pro články (další informace naleznete v části Nástroje pro články)
Rychlé skóre: podpora/neutral (5 podporuje, 4 neutrální, 0 nelíbí)
Poznámky/odpovědi na zpětnou vazbu: U tohoto prototypu i vyhledávacího prototypu lidi zaujala myšlenka pevné/lepivé hlavičky a jaké prvky by tam bylo užitečné mít. Potenciálně může existovat pevné/pevné záhlaví webu (vyhledávání, uživatelské nástroje atd.) a také záhlaví článku (název článku, obsah, nástroje stránky atd.). Mohlo by být také možné je spojit do jedné hlavičky. Následné náčrty (konkrétněji jen o navigaci v článku / obsahu):
-
Obsah se spustí kliknutím na název článku -
Obsah jako pevnější postranní panel na stránce
Uživatelské nástroje
Sloučením uživatelských nástrojů do jediné nabídky je rozhraní méně nepřehledné a přívětivější pro lidi, kteří si právě vytvořili účet poprvé. Poskytuje také flexibilnější základ pro zavádění dalších funkcí do budoucna. Odkaz na prototyp
Přehled zpětné vazby:
- Tato myšlenka měla obecnou podporu. Lidé ocenili čistší rozhraní.
- Mohlo by to být konfigurovatelné tak, že byste si mohli vybrat jednu nebo dvě položky, které chcete vystavit jako ikony mimo rozbalovací nabídku?
- Upozorňujeme, že několik oblíbených gadgetů přidává odkazy do této oblasti (např. gadget UTC Clock)
Rychlé skóre: podpora (5 podporuje, 1 neutrální, 0 nelíbí)
Poznámky/odpovědi na zpětnou vazbu: Vzhledem k tomu, že někteří lidé budou muset vystavit určité položky mimo nabídku, bylo by skvělé, kdyby bylo snadné určit určité stránky a vystavit je pomocí ikon:
-
Náčrt seznamu sledovaných a příspěvků jako ikony mimo nabídku uživatelských nástrojů
Nástroje pro články
V současné době jsou některé nástroje článku na postranním panelu, zatímco jiné jsou na panelu nástrojů článku. Sloučením nástrojů na panelu nástrojů článku můžeme vytvořit intuitivnější strukturu stránky. Také jejich volitelným sbalením do nabídky (alespoň pro odhlášené uživatele) můžeme vytvořit čistší zážitek. Odkaz na prototyp
Přehled zpětné vazby:
- Všeobecná shoda, že konsolidace nástrojů stránky by byla zlepšením
- Někteří redaktoři používají tyto položky velmi často a vyjádřili obavy z dalšího kliknutí, které je nutné k přístupu k nim
- Upozorňujeme, že několik oblíbených gadgetů přidává odkazy do této oblasti (např. Twinkle)
- Pomohl by popisnější název nabídky (např. Nástroje stránky).
- Lidé by chtěli mít přístup k těmto nástrojům bez ohledu na pozici posouvání na stránce
Rychlé skóre: neutrální (3 podpora, 5 neutrálních, 1 odpor)
Poznámky/odpovědi na zpětnou vazbu: Ze všech funkcí, o kterých jsme diskutovali, tato vyniká tím, že potřeby redaktorů/přihlášených uživatelů se velmi liší od potřeb čtenářů/přihlášených redaktorů. Z pohledu na data víme, že velmi malé procento odhlášených uživatelů komunikuje s nástroji stránky Template:Citation needs, ale slyšeli jsme, že snadný přístup je pro editory důležitý.
-
Nástroje stránky jako nabídka, kterou lze připnout -
Nástroje stránky jako nabídka, kterou lze připnout (posouvaná stránka)
_for_the_Desktop_improvements_project.png)
Cvičení zpětné vazby ve volné formě
Během tří dnů konference jsme také vystavili plakát přepracovaného desktopového rozhraní na hlavní chodbě s výzvou "Pojďme zlepšit plochu. Myšlenky?“". Umístili jsme poznámkové samolepky a fixy na polici pod plakát. Výsledkem bylo 77 komentářů (po zaplněném plakátu jsme pravidelně vymazávali post-it (poznámkové papírky)). I když byly všechny zpětné vazby a nápady užitečné, níže uvedené se objevily více než jednou (to znamená, že je na příspěvek napsalo více lidí, nebo lidé přidali "+1" ke stávajícím příspěvkům).
|
Navigace na postranním panelu
|
Obsah a TOC
|
Obsah a obsah
|
|
Úpravy / zapojení
|
Různé
|
Poznámky/odpovědi na zpětnou vazbu:
-
Zvýrazněné tlačítko Upravit -
Zdůrazněné tlačítko Diskuse na chráněné stránce -
Zdůrazněné tlačítko Historie na chráněné stránce -
Tlačítko Nový článek v záhlaví webu -
Panel předvoleb čtení -
Náčrt panelu statistik aktivity článku -
Náčrt "radikálnější" aktualizace rozhraní
Prezentace a brainstorming
Prezentace se konala poslední den Wikimanie v prostoru New Readers. Byla to pro nás příležitost podělit se s komunitou o obecný obrys projektu (rozsah, časová osa atd.) a také předvést některé náčrty a nápady. Odpovědi byly trvale pozitivní a povzbuzující, i když občas varovné.
-
Olga prezentující o projektu vylepšení desktopu na Wikimanii 2019 -
Jedna z únikových skupin během brainstormingu -
Post-its na vektorovém plakátu z brainstormingu
Brainstorm vytvořil mnoho otázek a nápadů, z nichž mnohé jsme zahrnuli do výsledků cvičení s volnou zpětnou vazbou. Některá celková témata, která se objevila:
- Různí lidé mají různé potřeby. To platí při přemýšlení o čtenářích vs. redaktorech, ale i mezi redaktory existuje řada různých potřeb.
- Rozhraní by mělo být modulárnější a konfigurovatelnější. Tato potřeba, zejména mezi editory, je zřejmá z popularity gadgetů a uživatelských skriptů, které existují. Jak to můžeme formalizovat a usnadnit přizpůsobení rozhraní vašim potřebám?
- Rozhraní by mělo být méně husté, zejména pro čtenáře. Panovala shoda v tom, že v průběhu času se v rozhraní nahromadilo mnoho nepořádku a bylo by lepší ho reorganizovat tak, aby byl kladen větší důraz na obsah než na navigaci a chrome.
Výzkumná zpráva jako diapozitivy
