성장 팀/소식지/12

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성장 팀의 12번째 소식지를 읽게 된 여러분을 환영합니다!

성장 팀의 목표는 중규모 위키미디어 프로젝트에서 새 사용자가 남도록 돕는 일을 하는 소프트웨어를 만드는 것입니다.

새 사용자 작업을 11월 20일에 (미국 현지시간) 목표 위키에 적용하였고, 초기 결과는 아주 흥미롭습니다.

편집의 종류에 따른 추천 편집
그래프 캡션 (위에서 아래로):
■ 교열
■ 링크 추가
■ 문서 살찌우기
■ 출처 추가
■ 고급 편집

약 1.5%의 새 사용자가 추천받은 편집을 완료했습니다. 결과적으로 모든 위키에서 모바일과 데스크탑을 합쳐서 450회가 넘는 편집을 기록했습니다.
새 사용자가 한 기여를 분석해 본 결과, 대부분의 기여가 긍정적임을 확인했습니다. 이 기능이 문서 훼손을 독려하지 않는다는 점에 기쁘게 생각합니다.
- 75%의 편집이 생산적이고 되돌려지지 않았습니다.
- 95%의 편집이 좋은 의도로 만들어진 것으로 보입니다.
대부분의 편집이 교열이나 링크를 추가하는 것이었지만, 몇몇 새 사용자가 새 내용을 추가하거나 새 출처를 넣었습니다. 시스템이 교열을 가장 많이 추천했습니다.
결과에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

사용자 테스트 결과 새 사용자가 관심을 가지는 주제 (예: 과학, 음악, 스포츠 등) 에 대한 문서를 추천해 줄 때 추천받은 편집을 실제로 행할 확률이 더 높다는 것을 알아냈습니다.

1월 21일에, 주제 매칭을 파일럿 위키에 배포했습니다. 새 사용자가 이 기능에 기반한 추천을 받습니다. 더 많은 사용자가 추천받은 편집을 행할 것으로 기대하며, 더 많이 편집을 할 것으로 기대합니다.
다가오는 몇 주간, 주제 매칭에 사용된 알고리즘을 ORES 프로젝트에 기반한 엔진으로 변경하여 기능의 발전을 꾀할 예정입니다.

모바일에서 도움말 패널이 하단에서 튀어나와서 가이드를 제공하는 프로토타입

새 사용자 작업에서 긍정적인 결과를 보고 있으므로, 성장 팀은 이 플로우를 개선하여 새 사용자가 더 많이 이 기능을 사용하도록 하는 데에 노력을 집중하기로 결정했습니다.

가이드: 도움말 패널을 사용하여 새 사용자가 편집 추천을 받을 때 가이드를 제공하고, 편집을 완료한 후 새 편집을 하도록 독려할 예정입니다. 이 기능의 사용자 테스트에서 데모 비디오를 좋아한 사용자들이 많았고, 어떻게 이 기능을 추가할 지 생각해 볼 예정입니다.
작업 시작: 홈페이지를 방문하는 사용자의 20%만이 새 사용자 작업을 시작합니다. 다른 레이아웃을 적용해 봄으로써 더 많은 새 사용자가 새 사용자 작업 기능을 사용해 보도록 독려할 것입니다.
추가적인 작업 종류: 특정한 링크를 추가하도록 추천한다거나, 공용에 있는 사진을 위키 안에 추가하도록 독려하는 등의 더 세부적인 추천을 할 수 있는 방법을 연구 중입니다.