Growth/Zpravodaj/06
Rozesláno 18. března 2019.
Vítejte v šestém newsletteru týmu Growth!
Předmětem práce týmu Growth je pracovat na změnách v software, které pomohou udržet si více přispěvovatelů ve středněvelkých projektech Wikimedia.
Plány pro příští tři měsíce
Tým Growth pracuje na projektech s tímto cílem již sedm měsíců. Během té doby jsme toho hodně udělali a mnoho věcí se dozvěděli. Teď jsme dokončili plánování pro následující tři měsíce. Plánujeme se soustředit na panel Potřebuji pomoc a nástěnku nováčků. Rozhodli jsme se zatím nepracovat na projektu aktivizačních e-mailů, protože si myslíme, že budeme schopni dosáhnout lepších výsledků pomocí vylepšování projektů, které jsme již rozjeli. Naše cíle jsou konkrétně tyto:
- Nasadit a vylepšovat nástěnku nováčků
- Nadále vylepšovat panel Potřebuji pomoci
- Zpřístupnit panel Potřebuji pomoci více projektům
- Přidat čtvrtou Wikipedii do našeho seznamu cílových projektů
- Publikovat důkladnou kvalitativní studii o datech z tohoto toku
- Připravit zprávu o tom, co se náš tým zatím o nováčcích dozvěděl
Nástěnka nováčků
Nástěnka nováčků je naším současným hlavním projektem. Členové komunit si mohou přečíst projektovou stránku a vložit své komentáře na diskusní stránce, kde mohou vložit jakékoliv své nápady, dotazy nebo připomínky. Můžete se také podívat na přiložený návrh, který ukazuje, jak o nástěnce přemýšlíme.
Nedávno jsme se rozhodli na specifikacích prvotní verze nástěnky, kterou můžeme nasadit a nadále vylepšovat:
- Zobrazuje se v uživatelském prostoru
- Jenom na počítači (mobilní verze bude následovat)
- Čtyři moduly
- Modul Nápověda: odkazy na nápovědu a možnost pokládat otázky na stránku Potřebuji pomoc
- Modul Mentoři: všem nováčkům bude přiřazen mentor, kterému mohou pokládat přímé otázky
- Modul Dokončení účtu: nabízí některé velmi jednoduché doporučení, jak začít (přidat e-mail, založit si uživatelskou stránku apod.)
- Nástěnka zatím nebude personalizovaná pro každého uživatele
V současné době tuto konfiguraci testujeme. Následně plánujeme adaptovat nástěnku pro mobily, pracovat na doporučování úkolů a zvažovat, jak nováčky na tuto nástěnku dostat.
Panel Potřebuji pomoc
Během posledního měsíce byl panel Potřebuji pomoc nasazen i na vietnamské Wikipedii, která se stala dalším cílovým projektem kromě české a korejské Wikipedie.
Ke 14. březnu 2019:
- 2 425 nováčků vidělo panel Potřebuji pomoci
- 422 z nich ho otevřelo
- 175 kliklo na některý odkaz
- 27 prohledalo nápovědu
- 40 položilo nějaké otázky
V poslední době jsme analyzovali data o používání panelu, v nejbližší době zveřejníme další čísla. Vidíme, že alespoň některým uživatelům panel pomohl, a že mnoho uživatelů kliká na odkazy, prohledává nápovědu a klade otázky. Zatím nevidíme žádné problémy, které by z panelu pocházely. Proto si myslíme, že panel Potřebuji pomoc je všeobecně vzato pozitivní funkcí – ačkoliv data, která nám umožní zjistit jeho "číselný" dopad ještě přicházejí. Žádáme, aby projekty, které by uvítaly nasazení panelu Potřebuji pomoc, nás kontaktovali na naší diskusní stránce, a to v libovolném jazyce.
Během posledního měsíce jsme vylepšili panel Potřebuji pomoc tak, aby lépe odpovídal tomu, jak ho uživatelé používají. V přiloženém obrázku můžete vidět, jak tento panel v současnosti vypadá.
- Přidali jsme možnost prohledávat nápovědu, prostřednictvím které mohou uživatelé prohledávat jmenné prostory Nápověda a Wikipedie.
- Panel Potřebuji pomoc byl donedávna zobrazován jen tehdy, když byl uživatel v módu editovat. Nyní zobrazujeme panel také tehdy, když je uživatel v módu Číst na stránkách v jmenném prostoru Nápověda, Wikipedie nebo Wikipedista.
Chceme zjistit, zda je možnost prohledávat nápovědu užitečná. Pokud ano, můžeme ji nadále vylepšovat. Zároveň se také chceme dozvědět, zda zobrazení panelu v módu Číst zvýší počet pokládaných otázek.
Zpravodaj týmu Growth připravovaný týmem Growth a rozesílaný botem • Dejte nám zpětnou vazbu • Přihlašte se nebo se odhlašte k nebo z odběru.