Reading/Web/Desktop Improvements/Repository/Wikimania Stockholm research report/nl
Wikimania gaf ons de mogelijkheid om te praten met ervaren leden van onze gemeenschappen. Gedurende de vijf dagen van de conferentie konden we de plannen voor ons aankomende Desktop-verbeteringsproject delen en waardevolle feedback verzamelen over een aantal ontwerpideeën. Ons onderzoek bestond uit gebruikersinterviews, een feedback oefening en een presentatie met groepen voor een doelgerichte discussie.
Hieronder vindt u een overzicht van de gebruikersinterviews per functie. We hebben in totaal 18 Wikimedianen geïnterviewd. U kunt dit onderzoeksrapport ook met dia's bekijken.
Hoofd navigatie / inklapbare zijbalk
De zijbalk bevat veel nuttige hulpmiddelen voor redacteuren, maar wordt zelden gebruikt door de normale lezers. Het inklapbaar maken van de zijbalk (of ingeklapt voor niet-ingelogde gebruikers en standaard uitgeklapt voor ingelogde gebruikers) zorgt voor een meer gefocuste leerervaring. Link naar prototype
Feedback overzicht:
- Er was algemene steun voor dit idee. Mensen waren het erover eens dat deze mogelijkheid nuttig is en dat een ingeklapte zijbalk veel nut heeft voor lezers.
- De links in de zijbalk zijn nu ongeorganiseerd en veel van hen worden zelden gebruikt door lezers of redacteuren, hoewel dat een enigszins afzonderlijk probleem is.
- Een onderscheid tussen een gericht leeservaring en de mogelijkheid voor mensen om gebieden te verkennen die ze anders niet zouden kunnen verkennen
- Is het pictogram hamburger wereldwijd herkenbaar?
- Door minder opties te tonen voor bijdragen, zullen misschien de punten die we laten zien (bv. Bewerken, Overleg, enz.) meer de aandacht krijgen
Snelle score: steun (9 voor, 3 neutraal, 1 tegen)
Opmerkingen/reacties op feedback: Een ander idee dat we hebben besproken en waarvoor we steun hebben gekregen, maar dat geen deel uitmaakt van het prototype, is om de secties in de zijbalk ook inklapbaar te maken:
Meer informatie over dit aandachtsgebied.
Wisselen van taal
Nu staan de taallinks in de zijbalk, vaak onder de "vouw" van de pagina. Het verplaatsen van de taalomschakeling naar een prominentere locatie zou het wisselen van taal kunnen vergemakkelijken en de bekendheid van Wikipedia's meertalige aanbod vergroten. Link naar prototype
Feedback overzicht:
- Er was algemene steun voor dit idee. De mensen waren het erover eens dat het taalwisselen een prominente plaats heeft en vonden het fijn om het vlakbij de titel van het artikel te plaatsen.
- Er waren enkele zorgen over het idee van het inklappen van talen (in plaats van de volledige lijst te tonen).
- Zorg ervoor dat u het volledige taalpaneel met zoek- en instellingen gebruikt. Dit zorgt ervoor dat als u veel talen heeft het nog steeds een goede ervaring is.
- Kunnen we het nog gemakkelijker maken om naar de gewenste taal te gaan? Geolocatie gebruiken en de taal proberen te voorspellen?
- Kunnen we een duidelijker pictogram gebruiken?
Snelle score: steun (9 voor, 1 neutraal, 2 tegen)
Opmerkingen/reacties op feedback: De belangrijkste conclusie uit onze gesprekken is dat in gevallen waarin mensen waarschijnlijk van taal veranderen, een dropdownmenu mogelijk niet voldoende vindbaar is. Het kan daarom zinvol zijn om twee verschillende benaderingen te hanteren:
-
Benadrukte knoppen voor het wisselen van taal -
Benadrukte knoppen voor het wisselen van taal op een gescrolde pagina -
Volledige taalpaneel
Zoeken
Het zoekveld is nu een relatief klein element en is alleen aan de bovenkant van de pagina toegankelijk. Het verhogen van de omvang en de prominentie van het zoekveld en het altijd beschikbaar maken van het zoekgebied, ongeacht de positie, zal een hoger gebruik stimuleren. Link naar prototype
Feedback overzicht:
- Er was brede steun voor dit idee. Mensen vonden het prettig dat de zoekfunctie duidelijker was en waren te spreken over de vaste kop die de zoekfunctie overal op de pagina beschikbaar maakte.
- Zouden we het kunnen verbergen als we naar beneden scrollen op de pagina en het zichtbaar maken als we naar boven scrollen (om zoveel mogelijk leesruimte te behouden)?
- Welke extra items kunnen waardevol zijn in een vaste kop?
- Wat zal er gebeuren als het logo kleiner wordt?
- Afbeeldingen en beschrijvingen opnemen in de lijst met zoekresultaten
Snelle score: steun (10 voor, 1 neutraal, 1 tegen)
Opmerkingen/reacties op feedback:
-
Zoekresultaten met afbeeldingen en beschrijvingen -
Het zoeken is nog steeds beschikbaar, maar wordt klein weergegeven
Artikelnavigatie / inhoudsopgave
Veel populaire artikelen zijn behoorlijk lang. Hoe navigeren gebruikers binnen artikelen om te vinden waar ze naar zoeken? De inhoudsopgave is nu alleen toegankelijk op het bovenste deel van de pagina (onder de inleiding). Als men het altijd beschikbaar stelt, ongeacht de plaats in het artikel, kan men het gemakkelijker vinden om binnen artikelen te navigeren en zo de informatie te vinden die men zoekt. Link naar prototype
Feedback overzicht:
- Mensen gaven aan dat ze de inhoudsopgave niet vaak gebruiken, hoewel ze wel vaak heen en weer springen tussen de boven- en onderkant van het artikel.
- Inhoudsopgave is minder nuttig voor korte artikelen
- De plaatsing in het prototype voelt voor mensen onnatuurlijk aan
- Mensen vonden het fijn om een vaste artikelkop te hebben en vroegen zich af welke andere elementen voor ingelogde gebruikers kunnen worden opgenomen, bijvoorbeeld hulpmiddelen (zie sectie artikelhulpmiddelen)
Snelle score: steun (5 voor, 4 neutraal, 0 tegen)
Notities/reacties op feedback: Voor zowel dit prototype als het zoek-prototype waren mensen geïntrigeerd door het idee van een vaste/sticky kop en welke elementen nuttig zouden zijn om daar beschikbaar te hebben. Er kan mogelijk een vaste/sticky kop voor de site zijn (zoeken, gebruikershulpmiddelen, enz.) en een kop voor het artikel (artikeltitel, inhoudsopgave, paginahulpmiddelen, enz.). Het kan ook mogelijk zijn deze in één kop te combineren. Opeenvolgende schetsen (meer specifiek over artikelnavigatie / inhoudsopgave):
-
Inhoudsopgave geactiveerd door te klikken op de titel van het artikel -
Inhoudsopgave als een vaste zijbalk op de pagina
Gebruikershulpmiddelen
Door de gebruikershulpmiddelen in één menu te combineren, wordt de interface minder rommelig en meer duidelijk voor mensen die net voor het eerst een account hebben aangemaakt. Het biedt ook een flexibeler basis voor de invoering van eventuele aanvullende functies. Link naar prototype
Feedback overzicht:
- Er was algemene steun voor dit idee. De mensen waardeerden de nettere interface.
- Kan het zo worden ingesteld dat men één of twee items kan kiezen om als pictogrammen buiten het dropdownmenu te laten zien?
- Merk op dat verschillende populaire gadgets links naar dit gebied toevoegen (bijvoorbeeld gadget UTC Clock)
Snelle score: steun (5 voor, 1 neutraal, 0 tegen)
Opmerkingen/reacties op feedback: Vooruitlopend op de behoefte die sommige mensen zullen hebben om bepaalde items buiten het menu te tonen, zou het geweldig zijn als het gemakkelijk zou zijn om bepaalde pagina's te specificeren en ze via pictogrammen weer te geven:
-
Schets van de volglijst en bijdragen als pictogram buiten het menu gebruikershulpmiddelen
Artikelhulpmiddelen
Nu staan sommige artikelhulpmiddelen in de zijbalk, terwijl andere in de artikelbalk zijn. Door de hulpmiddelen in de artikelbalk te consolideren, kunnen we een intuïtievere paginastructuur creëren. Door ze ook optioneel in een ingeklapt menu te plaatsen (tenminste voor gebruikers die niet bij de website zijn ingelogd) kunnen we een nettere ervaring creëren. Link naar prototype
Feedback overzicht:
- Algemene overeenstemming dat het consolideren van paginahulpmiddelen een verbetering zou zijn
- Sommige bewerkers gebruiken deze items heel vaak en uitten hun bezorgdheid over de extra klik die nodig is om ze te openen
- Merk op dat verschillende populaire gadgets links naar dit gebied toevoegen (bijvoorbeeld Twinkle)
- Een meer beschrijvende naam voor het menu (bijv. paginahulpmiddelen) zou nuttig zijn
- Mensen willen toegang tot deze hulpmiddelen hebben ongeacht de positie op de pagina
Snelle score: neutraal (3 voor, 5 neutraal, 1 tegen)
Opmerkingen/reacties op feedback: Van alle functies die we hebben besproken, springt deze eruit in termen van de behoeften van bewerkers/ingelogde gebruikers die heel anders zijn dan de behoeften van lezers/ingelogde bewerkers. We weten uit het bekijken van de gegevens dat een zeer klein percentage van de uitgelogde gebruikers interactie heeft met paginahulpmiddelen [citation needed], maar we hebben gehoord dat een gemakkelijke toegang belangrijk is voor bewerkers.
-
Paginahulpmiddelen als een te pinnen menu -
Paginahulpmiddelen als een te pinnen menu (pagina na scrollen)
_for_the_Desktop_improvements_project.png)
Vrije feedbackoefening
Tijdens de drie dagen van de conferentie toonden we ook een poster van een opnieuw ontworpen desktopinterface in een hoofdloopbrug, met de prompt "Let's improve desktop. Thoughts?". We legden post-its en markers onder de poster. Dit resulteerde in 77 reacties (we haalden de post-its er regelmatig af als de poster vol raakte). Hoewel alle feedback en ideeën nuttig waren, kwamen de hieronder weergegeven meer dan één keer naar voren (wat betekent dat meer dan één persoon het op een post-it schreef, of dat mensen "+1" toevoegden aan een bestaande post-it).
|
Zijbalk navigatie
|
Inhoud & inhoudsopgave
|
Artikel werkbalk & menu
|
|
Bewerken / betrokken raken
|
Diversen
|
Opmerkingen/reacties op feedback:
-
Benadrukte bewerkingsknop -
Benadrukte overlegknop op een beschermde pagina -
Benadrukte geschiedenisknop op een beschermde pagina -
Knop "Nieuw artikel" in de site-kop -
Leesvoorkeuren paneel -
Schets van een artikelactiviteit statistiekpaneel -
Schets van een "meer radicaler" interface-update
Presentatie en brainstormen
De presentatie vond plaats op de laatste dag van Wikimania in de ruimte voor Nieuwe Lezers. Het was een gelegenheid om de algemene omschrijving van het project met de gemeenschap te delen (omvang, tijdlijn, enz.) en om enkele schetsen en ideeën te presenteren. De reacties waren altijd positief en bemoedigend, ook al waren ze soms waarschuwend.
-
Olga presenteert het project voor desktopverbeteringen op Wikimania 2019 -
Een van de 'breakout groups' tijdens de brainstorm -
Post-its op de Vector poster van brainstorm sessie
De brainstorm genereerde veel vragen en ideeën, waarvan we veel hebben opgenomen in de resultaten van de vrije vorm feedback oefening. Een aantal algemene thema's die zich hebben ontwikkeld:
- Verschillende mensen hebben verschillende behoeften. Dit geldt ook voor de lezers en de redacteuren, maar zelfs onder de redacteuren zijn er verschillende behoeften.
- De interface moet meer modulair en configureerbaar zijn. Dit is duidelijk, vooral onder redacteuren, door de populariteit van de bestaande gadgets en gebruikersscripten. Hoe kunnen we dit formeel maken en het gemakkelijker maken om de interface aan uw behoeften aan te passen?
- De interface moet minder dicht zijn, vooral voor lezers. Er was overeenstemming dat er met de tijd veel rommel in de interface is opgebouwd en het zou een verbetering zijn om deze te reorganiseren zodat er meer nadruk wordt gelegd op de inhoud in plaats van op navigatie en versiering.
Onderzoeksrapport in dia's
