Growth/Community Updates/it

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Questa pagina descrive il lavoro del team Crescita che ha aggiunto un nuovo modulo alla Pagina dei nuovi iscritti. Questo nuovo modulo può essere usato dalle comunità per condividere importanti notizie, campagne, eventi o progetti Wiki. Questo modulo sarà Configurabile dalla comunità per consentire una facile personalizzazione.

Come utilizzare il modulo "Community Updates".

Stato attuale

  • : Creazione della pagina iniziale del progetto
  • : Versione iniziale testata su wiki Beta
  • : Versione iniziale testata sulle Wikipedia pilota (arabo, spagnolo, francese)
  • dicembre 2024: Publish experiment results
  • Prossimamente: Release the Community Updates module to all Wikipedias


Il team Crescita creerà un nuovo modulo nella homepage dei nuovi arrivati, che potrà essere utilizzato dalle comunità per evidenziare eventi e iniziative importanti della comunità. Il modulo Aggiornamenti della comunità sarà configurabile, in modo che le comunità possano decidere di mettere in evidenza eventi, progetti, campagne e iniziative specifiche, impostate dagli amministratori tramite la Community Configuration.

Man mano che i nuovi utenti contribuiscono alle comunità, la pagina iniziale dei nuovi arrivati dovrebbe evolversi e offrire compiti più complessi e opportunità che li stimolino a impegnarsi in modo più significativo. Esponendo i nuovi editor a importanti eventi e iniziative della comunità, si spera che questi ultimi si impegnino maggiormente nelle wiki e si mettano in contatto con altri wikimediani.

Inoltre, questo nuovo modulo può essere utilizzato per richiamare l'attenzione sulle carenze di contenuti in argomenti ad alto impatto, in linea con la raccomandazione “Argomenti per l'impatto” della 2030 Movement strategy.

Ipotesi

Se implementiamo un modulo per la homepage dei nuovi arrivati con un testi, icona, invito all'azione e impostazioni del target configurabili dalla comunità, allora il banner può essere usato per evidenziare dei divari di conoscenza e un maggior numero di editor migliorerà gli articoli relativi ad argomenti importanti.

Per valutare questa ipotesi, esamineremo diverse domande chiave e traccieremo le metriche corrispondenti:

  1. Le comunità utilizzano questo nuovo modulo?
    • Metrica: il numero di wiki che utilizzano il nuovo modulo Community Updates entro 2 mesi dal lancio.
  2. Questo modulo è rilevante per i visitatori della homepage dei nuovi arrivati?
    • Metrica: la percentuale divisitatori della homepage per nuovi utenti che cliccano per saperne di più.
  3. Questo modulo aiuta le comunità a mettere in luce gli eventi, le campagne e i progetti importanti?
    • Metrica: numero di visitatori della homepage di Newcomer che si iscrivono all'evento/campagna/progetto della comunità testato rispetto al gruppo di controllo (che non vede il nuovo modulo).
  4. Questo modulo contribuisce a colmare il divario di conoscenza?
    • Metrica da misurare separatamente rispetto a questo esperimento: L'aumento della percentuale di articoli creati o migliorati su argomenti ad alto impatto e di qualità accettabile, secondo il “ global quality score”, che vengono creati o modificati su Wikipedia, a partire dalle regioni geografiche e dai generi sottorappresentati. (Questo è il risultato chiave 2023-2024 di WikiExperiences 1.3 degli Obiettivi e risultati chiave del dipartimento Prodotti e tecnologie WMF).

Destinatari

Questo progetto si rivolge principalmente agli Apprendisti: editor registrati la cui esperienza si colloca tra i Nuovi arrivati (meno di 10 modifiche o 4 giorni di attività) e gli Editor esperti (oltre 500 modifiche, >30 giorni di attività).

Ci rivolgeremo ai visitatori sia da mobile che al desktop.

Il nostro pubblico principale sono le Wikipedia di medie dimensioni, ma la funzione sarà configurabile dalla comunità così da funzionare bene per tutte le edizioni linguistiche di Wikipedia.

Ricerca

Il progetto è guidato da molti progetti di ricerca e esperimenti precedenti:

Domande della comunità

Il team Growth avvierà una discussione sulle nostre attuali wiki pilota (Wikipedia in arabo e Wikipedia in spagnolo), insieme a una conversazione in inglese sulla relativa talk page di MediaWiki. Domande per il dibattito comunitario:

  1. Avete qualche feedback o preoccupazione riguardo l'idea di questo progetto?
  2. Avete qualche suggerimento per rendere questa caratteristica più efficace o significativa per la vostra comunità?
  3. Questa funzione sarà progettata per essere configurabile da parte degli amministratori. Pensi che questa funzione verrà utilizzata nella tua wiki?

Design

Quelli che seguono sono i prototipi iniziali del layout mobile della Pagina dei nuovi arrivati, compresi due nuovi moduli: il modulo Aggiornamenti della comunità e il Compito di traduzione dei contenuti.

Il modulo "Aggiornamenti comunitari" sarà "Community Configurable". Gli amministratori potranno attivare o disattivare il nuovo modulo e decidere quanto esperto deve essere un editor per vedere questo modulo (in base al numero di modifiche). Il contenuto di questo modulo è interamente configurabile, compresi il titolo, l'immagine, il testo e l'appello all'azione del modulo.

 
Modulo di modifica della configurazione della comunità per il modulo Aggiornamenti della comunità

Measurement and Results

What we will measure as part of the A/B test (T365889):

Question Metric Event to be tracked
Awareness - How many account holders visited their Homepage while this feature was visible? Number of users who visited the Homepage during the experiment Homepage pageview
Consideration - What is the click-through-rate (CTR) of the module? Number of impressions of the Community Updates module Module impression
Click Through Rate (CTR) of Community Updates module Module click
Conversion - Do more newcomers sign up for the WikiProject or Campaign when they are exposed to the Community Updates Call To Action (CTA) on the Homepage? Number of users who signed up for a campaign during the experiment Campaign signup

Instrumentation: No new schemas will be created for this as we’re using the Metrics Platform Instrumentation and will be relying on the core schema. We will use the HomepageVisit schema to track pageviews of the Newcomer Homepage.

We also plan to mirror the Community Updates module instrumentation using the existing HomepageModule schema, as that enables us to learn about possible differences between the two approaches.

Data retention plan:

We do not plan to retain any data for longer than the standard 90 day data retention policy.

Experiment Results

The Community Updates module experiment ran on four wikis: the Arabic, Czech, French, and Spanish Wikipedias. For the purposes of analysis, we consider 2024-11-01 (at midnight) as the deployment time and examine activity on those wikis during the month of November. During that time, two of the wikis ran updates that had limitations on who could see the update: the Arabic and French Wikipedia required at least 10 edits. On Czech and Spanish Wikipedia there was no limitation.

Another limiting factor in understanding the effect of the module is that the purpose of the updates were different from wiki to wiki. For example, on Spanish Wikipedia that Community Updates module linked to Wikipedia Asia Month 2024, while on Czech Wikipedia it linked to information about their weekly online wiki advice sessions.

The analysis was limited to the Spanish Wikipedia because of the time available to perform this analysis, the wiki's size, that there was no limit who could see the module, and that the module linked to a campaign that required users to sign up (meaning that we could track who signed up).

During the experiment period, the module was shown to about 3,500 users who created Wikipedia accounts during the experiment, and about 1,000 users who had registered previously. We limited our analysis to the former group as the Growth team focuses on the newcomer experience, and also because the impression and click-through counts for that group were substantially higher.

The per-user click-through rate of the module during the campaign was 1.7%. There was very little difference between the desktop and mobile web platforms when it comes to this rate. This rate is low but similar to baselines we gathered prior to the experiment for the "banner module", a previous feature on the Newcomer Homepage that worked similarly to the Community Updates module.

The sign-up rate for users after they clicked on the link in the Community Updates module, less than 5%, was substantially lower than baselines from other experiments. This led to an overall Campaign Sign-Up Rate, the key metric of the experiment that was also substantially lower than expected. When combined with the fact that the sign-up rate in the control group was also small but not zero, we end up with overall results that are not statistically significant.

Ideas for further improvements

The Growth team aims to release experiments quickly, so the first version of this feature may have more limited functionality. After initial experimentation, if this feature proves valuable, then we should consider adding many further improvements which are detailed in: Community updates module - second iteration improvement ideas.


Deployment

Although the initial experiment did not produce statistically significant results, the data suggests that newcomers who saw the Community Updates module may have been more likely to sign up for a campaign. Additionally, we’ve received encouraging feedback from communities and affiliates, who view the module as a valuable tool for sharing local initiatives and onboarding newcomers. In response to this feedback, we will make the Community Updates module available to all Wikipedias in a disabled state. Questo permette agli amministratori locali di decidere come e se utilizzare la funzione, poiché può essere completamente configurata dalle comunità tramite: Special:CommunityConfiguration/CommunityUpdates.

Note