성장 팀/소식지/06
2019년 3월 18일에 위키에서 배포되었다.
성장 팀의 6번째 소식지를 읽게 된 여러분을 환영합니다!
성장 팀의 목표는 중규모 위키미디어 프로젝트에서 새 사용자가 남도록 돕는 일을 하는 소프트웨어를 만드는 것입니다.
다음 3달 간의 목표
지난 7개월 동안, 성장 팀은 더 많은 새 사용자가 편집을 지속하도록 하기 위해 여러 기능을 개발해 왔습니다. 여러 진전이 있었고 많은 것을 배웠으며, 다음 3개월간의 작업에 대한 준비를 마쳤습니다. 다음 3개월 동안, 저희는 도움말 패널, 새 사용자 홈페이지에 집중하기로 결정했습니다. 이번에는 참여 메일을 시작하지 않기로 결정했는데, 이미 시작한 프로젝트를 완성하는 것이 새 프로젝트를 시작하는 것보다 더 나은 결과를 가져올 것이라고 예상하기 때문입니다. 성장 팀의 이번 목표는 다음과 같습니다.
- 새 사용자 홈페이지를 배포하고 개선합니다.
- 도움말 패널을 계속 개선합니다.
- 도움말 패널을 더 많은 위키에서 사용할 수 있도록 만듭니다.
- 대상 위키에 4번째 위키를 추가합니다.
- 올해 수집된 데이터에 대한 심도 깊은 조사 결과를 발표합니다.
- 그동안 새 사용자에 대해 배운 것들에 대한 보고서를 준비합니다.
새 사용자 홈페이지
성장 팀은 현재 새 사용자 홈페이지에 집중하고 있습니다. 공동체가 프로젝트에 관한 문서를 읽고 토론 문서에 아이디어, 질문, 또는 생각하는 문제점에 대해 의견을 남겨 주시기를 기다리고 있습니다. 나와 있는 목업에서 어떻게 이 기능을 구현할지에 대한 아이디어를 볼 수 있습니다.
처음으로 배포하고 개선할 버전에서는 다음 사항을 포함하기로 결정했습니다:
- 사용자 이름 공간에 표시됨.
- 데스크탑 환경에서만 보여짐 (모바일은 다음에 개발 예정)
- 4가지 모듈
- 도움말 모듈: 도움말 링크와 질문방에 질문할 수 있는 기능 제공
- 멘토 모듈: 모든 새 사용자에게 자유롭게 질문을 할 수 있는 멘토가 할당됨
- 영향 모듈: 새 사용자가 편집한 문서의 문서 열람 횟수 제공
- 계정 생성 완료 모듈: 위키백과를 시작하기 위한 간단한 절차 여러 가지에 대한 짧은 조언 제공 (이메일 인증, 사용자 문서 작성하기)
- 레이아웃은 아직 개별 사용자가 수정할 수 없음.
현재 실 사용자를 대상으로 이 기능을 테스트 중입니다. 추후 작업에는 홈페이지를 모바일에 맞게 개선하거나, 추천할 만한 작업을 보여주거나, 새 사용자가 홈페이지를 방문하도록 권하는 방식에 대한 고민이 있을 예정입니다.
도움말 패널
몇 달 동안, 도움말 패널은 한국어 위키백과와 체코어 위키백과에 더불어 베트남어 위키백과에 배포되었습니다.
2019년 3월 14일 기준으로,
- 2,425명의 새 사용자가 도움말 패널을 보았고,
- 422명이 도움말 패널을 열어 보았으며,
- 175명이 링크를 클릭해 보았고,
- 27명이 검색을 해 보았으며,
- 40명의 새 사용자가 질문을 남겼습니다.
사용량에 대한 데이터를 분석하고 있으며, 추후 몇 주 안에 수치를 공개할 예정입니다. 높은 수준에서, 일부 사용자는 링크를 클릭하고, 검색을 실행하며, 질문을 남기는 등 도움말 패널의 도움을 받고 있습니다. 현재까지 도움말 패널과 관련해 알려진 문제점은 없습니다. 따라서 성장 팀은 도움말 패널이 전반적으로 긍정적인 결과를 가져오고 있다고 생각하고 있습니다. 물론 추가되는 데이터를 통해 수치화된 결과를 볼 수 있겠죠. 다른 위키에서 이 기능에 관심이 있다면, 성장 팀의 토론 문서에 연락해 주세요.
지난 몇 달 동안, 도움말 패널은 성장 팀이 관찰한 새 사용자의 사용 패턴을 반영하도록 개선되었습니다. 첨부된 사진을 통해 현재 도움말 패널이 어떻게 동작하는 지 알아볼 수 있습니다.
- 검색 기능을 추가하여 도움말 이름공간과 위키백과 이름공간을 검색할 수 있습니다.
- 도움말 패널은 "편집" 모드에서만 볼 수 있었습니다. 이제 도움말, 위키백과, 사용자 이름공간에서 문서를 읽는 중에도 도움말 패널을 볼 수 있습니다.
새 사용자들이 "검색" 기능을 유용하게 사용하는지에 관심을 갖고 있습니다. 사용량이 많다면, 검색 기능을 개선하는 데 시간을 더 쓸 수 있겠죠. 도움말 패널을 "읽기" 모드에서 표시하는 것이 사용량 증가에 효과가 있는지에 대해서도 결과를 기다리고 있습니다.
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